image accessibilité PMR bus
En vue de supprimer, de réduire ou de compenser les obstacles auxquels vous avez été confrontés, un formulaire de demande ou de réclamation est à la disposition de tout usager à mobilité réduite qui souhaiterait signaler les désagréments rencontrés sur le réseau de Bièvre, dans chaque bus, auprès des conducteurs.
Ce formulaire est téléchargeable ci-dessous. Il vous suffira ensuite de le compléter, puis de l’envoyer à l’adresse [email protected]
Vous avez également la possibilité de nous contacter au 0 806 079 357 (prix d’un appel) du lundi au vendredi de 7h à 21h et le samedi de 9h à 17h (sauf jours fériés) ou d'utiliser la rubrique " Nous contacter " sur votre portail.
Des équipes dédiées se chargeront de faire suivre votre signalement et de répondre à toutes vos demandes.
Bon voyage sur notre réseau !
