Comment puis-je suivre mes demandes de remboursement ?

Pour retrouver toutes les demandes de remboursement que vous avez réalisées dans l’espace de dédommagement Ile-de-France Mobilités et visualiser leur statut, rendez-vous sur cette page https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr/suivi (il vous faudra vous connecter à votre compte Ile-de-France Mobilités Connect).

 Pour chaque demande que vous avez effectuée, vous pourrez voir le statut de son avancement :

• demande acceptée - en attente d’ordre de virement
• demande acceptée - virement effectué
• pièces justificatives en cours de vérification
• demande refusée (le motif de refus y sera précisé) 

Vous pourrez également visualiser le détail de chaque demande en cliquant sur le bouton "consulter".

Veuillez noter qu'après avoir déposé une demande, vous recevrez des emails de confirmation à chaque étape importante.