Le montant de ma première mensualité est plus élevé, est-ce normal ?

Vous avez choisi lors de votre souscription le mode de paiement par prélèvements mensuels, et vous constatez un montant plus élevé lors de la première mensualité.

C’est tout à fait normal, et cela vous a été annoncé lors de la souscription au forfait Navigo Annuel.
En effet, la première mensualité comporte les frais de dossier annuel de 7,60 €.