Que faire lorsque l'application indique que mon téléphone est incompatible ?

Si vous n'avez pas encore utilisé le service, lors de l'installation, l'application peut vous informer que votre téléphone est incompatible pour charger des titres dans le téléphone (consultez les modèles de téléphones compatibles).

Dans le cas où votre téléphone ne serait pas compatible pour charger des titres dans le téléphone, vous pouvez probablement utiliser votre téléphone pour consulter et recharger votre passe Navigo.

Si vous avez déjà utilisé le service et que, sans changement de matériel, un message vous indique que votre téléphone est incompatible, il peut être nécessaire d'effacer les données de l'application Ticket sans contact pour accéder de nouveau au service.

Note : le service de chargement de titre dans le téléphone pour valider avec n'est pas compatible avec les iPhones.