Je souhaite associer mon nouveau passe Navigo ou mon passe Navigo sur smartphone au service Parking Vélos

Pour associer mon nouveau passe Navigo (physique ou sur smartphone) à mon Parking Vélos, je dois suivre la démarche suivante :

Depuis un ordinateur (site web)

1. Je me connecte à Mon espace Île-de-France Mobilités
2. J’accède à Mes services > Parking Vélos
3. Je sélectionne le parking concerné
4. Je clique sur Contacter le SAV
5. Je choisis le motif « Changer de passe associé »
6. Je renseigne le numéro du nouveau support

Depuis l’application Île-de-France Mobilités

1. J’ouvre l’application et accédez J’accède à Mon espace
2. Je sélectionne Sélectionnez Gérer mes services > Parking Vélos
3. Cliquez Je clique sur Gérer mes abonnements
4. Sélectionnez Je sélectionne Contacter le SAV
5. Choisissez Je choisis le motif « Changer de passe associé »
6. Je renseigne le numéro du nouveau support

Certains parkings ne sont pas compatibles avec l’accès via smartphone. Je dois vérifier au préalable que mon parking est compatible avec l’accès via smartphone :

1. Je me rends sur mon espace Parking Vélos Île-de-France Mobilités 
2. Je sélectionne mon parking depuis la carte « Autour de moi », la carte des parkings Parking Vélos Île-de-France Mobilités ou la page dédiée au parking
3. J’accède à la page du parking et je consulte la rubrique « Les supports acceptés »
4. Je vérifie que la mention « Passe Navigo sur smartphone » apparaît parmi les supports proposés. Si cette mention n’apparaît pas, mon parking n’est pas compatible avec l’accès via smartphone. 

Si je dispose de plusieurs abonnements Parkings Vélos, la démarche de changement de support doit être réalisée séparément pour chaque parking.