Que faire en cas de perte du Passe Navigo si j’ai un abonnement Parkings Vélos ?

Mis à jour le 23 mars 2026

En cas de perte de votre passe Navigo, vous devez :

  1. Contacter le service après-vente du Parking Vélos* pour déclarer la perte/vol.
  2. Vous procurer un nouveau passe Navigo (Navigo classique, Découverte, Easy ou sur smartphone).
  3. Transmettre les informations de votre nouveau passe au service après-vente Parkings Vélos* afin qu’il soit pris en compte et que vos droits d’accès soient réactivés.

*Les coordonnées du service après-vente sont disponibles sur votre espace Île-de-France Mobilités Connect.