Que faire en cas de panne ou de dégradation ?
L’entretien préventif du vélo sera compris dans le prix de l’abonnement. Le service client de Véligo Location proposera un accompagnement pour assurer une intervention rapide et efficace en cas de panne.
En cas de vol ou dégradation majeure, une caution sera prélevée. L’usager aura la possibilité de bénéficier d’une assurance casse & vol réduisant ou annulant cette caution, proposée lors de la souscription au service Véligo Location.