Erklärung zur Barrierefreiheit für die Android-App von Île-de-France Mobilité

Status der Einhaltung

Für die mobile Android-App von Île-de-France Mobilités beträgt die Übereinstimmungsrate mit der Norm EN 301 549, ausgedrückt durch den Prozentsatz der erfüllten Kriterien (Summe der konformen Kriterien dividiert durch die Anzahl der anwendbaren Kriterien), 48 % für den Teil, der der Fahrgastinformation gewidmet ist, und 56 % für den Kauf von Fahrkarten (Warenkorb/Ticketing).

Ab dem 11. April 2024 gilt die mobile Android-App von Île-de-France Mobilités daher als "nicht konform" für den Teil "Fahrgastinformation" und als "teilweise konform" für den Teil, der dem Kauf von Fahrkarten gewidmet ist.

Testergebnisse: Passagierinformation

Das Compliance-Audit, das Temesis am 7. März 2024 für den Teil "Passenger Information" durchgeführt hat, zeigt, dass 48 % der Kriterien der Norm EN 301 549 erfüllt sind.

Ausführlich:

• Die Anzahl der konformen Kriterien beträgt: 12
• Die Anzahl der nicht konformen Kriterien beträgt: 13
• Die Anzahl der nicht anwendbaren Kriterien beträgt: 25

Testergebnisse: Kauf eines Tickets

Das am 11. April 2024 vonder Firma Temesis durchgeführte Compliance-Audit für den Teil "Kauf einer Fahrkarte" zeigt, dass 56 % der Kriterien der Norm EN 301 549 erfüllt sind.

Ausführlich:

• Die Anzahl der konformen Kriterien beträgt: 15
• Die Anzahl der nicht konformen Kriterien beträgt: 12
• Die Anzahl der nicht anwendbaren Kriterien beträgt: 23

Testergebnisse: Kauf eines Tickets

Das am 11. April 2024 vonder Firma Temesis durchgeführte Compliance-Audit für den Teil "Kauf einer Fahrkarte" zeigt, dass 56 % der Kriterien der Norm EN 301 549 erfüllt sind.

Ausführlich:

• Die Anzahl der konformen Kriterien beträgt: 15
• Die Anzahl der nicht konformen Kriterien beträgt: 12
• Die Anzahl der nicht anwendbaren Kriterien beträgt: 23

Nicht barrierefreie Inhalte

Die unten aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht zugänglich:

Liste der im Abschnitt "Fluggastinformationen" festgestellten Nichtkonformitäten

1. Stufe A - Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt
2. Ebene A - 1.3.1 - Informationen und Beziehungen
3. Stufe AA - 1.3.4 - Orientierung
4. Stufe A - 1.4.1 - Verwendung von Farbe
5. Stufe AA - 1.4.3 - Kontrast (Minimum)
6. Level A - 2.1.1 - Tastatur
7. Level A - 2.2.2 - Pause, Stopp, Ausblenden
8. Stufe A - 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge
9. Stufe AA - 2.4.6 - Überschriften und Beschriftungen
10. Stufe A - 3.3.1 - Fehlererkennung
11. Stufe A - 3.3.2 - Etiketten oder Anweisungen
12. Stufe AA - 3.3.3 - Fehlervorschlag
13. Ebene A - 4.1.2 - Name, Rolle, Wert

Liste der Nichtkonformitäten, die im Teil "Kauf einer Fahrkarte" festgestellt wurden

1. Stufe A - Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt
2. Ebene A - 1.3.1 - Informationen und Beziehungen
3. Stufe AA - 1.3.4 - Orientierung
4. Stufe A - 1.4.1 - Verwendung von Farbe
5. Level AA - 1.4.4 - Textgröße ändern
6. Level A - 2.1.1 - Tastatur
7. Stufe A - 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge
8. Stufe AA - 3.1.2 - Sprache der Teile
9. Stufe A - 3.3.2 - Etiketten oder Anweisungen
10. Stufe AA - 3.3.3 - Fehlervorschlag
11. Ebene A - 4.1.2 - Name, Rolle, Wert
12. Level AA - 4.1.3 - Statusmeldungen

Ausnahmen wegen unverhältnismäßiger Belastung und Inhalte, die nicht der Barrierefreiheitspflicht unterliegen

Keine ausgenommenen oder abweichenden Inhalte.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 16. Februar 2023 erstellt. Sie wurde dann am 12. Oktober 2023 und am 11. April 2024 aktualisiert.

Testumfeld

Die letzten Tests wurden mit der Version 8.10.0-3159.0 der mobilen Android-Anwendung von Île-de-France Mobilités sowie mit folgenden Angeboten durchgeführt:

• Android-Versionen 12 und 14 ;
• Talkback-Versionen 14.0 und 14.1.

Bildschirme, die für den Teil "Fluggastinformationen" auf Konformität überprüft wurden

1. Startbildschirme (6 Bildschirme)
2. Kredit
3. Anweisung: Startbildschirm
4. Anfahrt: Standortsuche
5. Reiseverlauf: Zu den Favoriten hinzufügen
6. Strecke: Ergebnisliste
7. Route: Detail eines Ergebnisses
8. Öffnungszeiten: Rezeption
9. Verkehr : Home
10. Verkehrsinformationen: Details zu den Informationen
11. Verbindung
12. Login: Passwort vergessen
13. Login: Registrierung (4 Schritte)
14. Kontaktieren Sie uns

Bildschirme, die der Konformitätsprüfung für den Teil "Kauf einer Fahrkarte" unterzogen wurden

1. Bildschirm "Kaufen"
2. Bildschirm "Titel und Pakete"
3. Anmeldebildschirm
4. Navigo-Wochenkarten-Bildschirm
5. Bildschirm zur Bestätigung des Kaufs
6. Bildschirm "Zahlung"

Feedback und Kontakt

Wenn Sie nicht in der Lage sind, auf Inhalte oder Dienstleistungen der mobilen Android-App von Île-de-France Mobilités zuzugreifen, können Sie sich an den Manager wenden, um auf eine barrierefreie Alternative hingewiesen zu werden oder den Inhalt in einer anderen Form zu erhalten.

Heilmittel

Dieses Verfahren ist im folgenden Fall anzuwenden.

Sie haben dem Verantwortlichen für die mobile Android-Anwendung von Île-de-France Mobilités einen Mangel an Barrierefreiheit gemeldet, der Sie daran hindert, auf Inhalte oder einen ihrer Dienste zuzugreifen, und Sie haben keine zufriedenstellende Antwort erhalten.

• Schreiben Sie eine Nachricht an den Verteidiger der Rechte ()
• Wenden Sie sich an den Beauftragten des Verteidigers der Rechte in Ihrer Region
• Versenden Sie einen Brief per Post (kostenlos, keine Briefmarke setzen)
  Verteidiger der Rechte
  Antwort 71120
  75342 Paris CEDEX 07