Im persönlichen Bereich findet der Benutzer die Navigo-Monats- und Wochenkarten, Navigo stellt sich R oder Navigo Annual vor, die im Abonnement sind oder bereits auf seine Navigo-Karte geladen sind. Wenn er ein Elternteil ist, der Navigo imagine R-Pakete für seine Kinder bezahlt, kann er sie im selben Online-Konto finden. Das System ermöglicht es jedoch nicht, die mit der Navigo Discovery-Karte gekauften Pakete zu finden, da die Benutzer dieser Karte nicht in der Navigo-Kundendatenbank registriert sind.
Diese Dienste werden von GIE Comutitres auf der Website verwaltet, auf die jegeremacartenavigo.fr von der Website navigo.fr aus zugegriffen werden kann.
Hauptdienstleistungen
- Zugriff auf die Liste der gültigen Pakete in seinem persönlichen Bereich sowie auf alle Pakete, die demselben Zahler zugeordnet sind
- Ausstellung eines Paketzertifikats für die Erstattung von 50% Arbeitgeber.
- Änderung der Kunden- und Bankverbindung für Kunden per Lastschrift oder CB-Zahlung
- Regularisierung unbezahlter Rechnungen
- Navigo Jahresabonnement mit Lastschrift.
- Möglichkeit, das Navigo-Jahrespaket in bar per CB-Zahlung zu abonnieren und zu verlängern (ab Ende 2017)
- Aussetzung/Online-Abholung eines Navigo Anuel-Pakets mit Entladen/Laden der Karte an einem Automaten am Bahnhof (vermeidet den Gang zu einer Agentur/einem Schalter) - (ab Ende 2017)
- Bestellung einer neuen Karte bei Verlust oder Diebstahl und Versand per Post (Möglichkeit der Abhebung am Schalter, RATP und SNCF Agentur ab Ende 2018)
- Erklärung über den Nichterhalt einer Karte und Versand einer neuen Karte per Post
- Hinterlegung eines Stipendiennachweises, um vom Börsensatz der Imagine R-Pakete zu profitieren
- Bestellung einer neuen Karte "Guter Plan für Imagine R"-Abonnenten
- Wenn Sie mit einem Ladeleser ausgestattet sind, der über den USB-Anschluss an Ihren PC angeschlossen ist, kaufen und laden Sie Ihre Navigo-Karte mit Monats-Wochen-Paketen (Navigo oder TST). Online-Zahlung per Kreditkarte.
- Antrag auf kostenlosen oder ermäßigten Solidaritätstransport.
