Pam: Die Regionalisierung des Pam-Dienstes geht weiter

Kennzahlen / Der Pam-Service hat 12.000 aktive Nutzer, die insgesamt 730.000 Fahrten machen. Er ist 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über zwischen 6 und 00 Uhr in Betrieb. Das WFP stützt sich auf folgende Hilfsmittel: 630 Mitarbeiter, 400 Fahrzeuge.

Was ist Pam? Es handelt sich um einen öffentlichen Abrufdienst, der die Reise von Menschen mit eingeschränkter Mobilität erleichtern soll.

Wenn in einigen Departements die Bedingungen und Preise von Departement zu Departement nicht gleich sind, wird dies bald nicht mehr der Fall sein: Die PAMs der Departements sind seit dem 1. April zu PAMs der Ile-de-France geworden und es geht weiter!

Pam: Wie funktioniert das?

Das Prinzip von Pam besteht darin, dass ein Fahrer eine Person mit eingeschränkter Mobilität, Behinderung oder Pflegebedürftigkeit mit einem angepassten Fahrzeug abholt, um sie an der Adresse ihrer Wahl abzusetzen. Während eine Reise gelegentlich gebucht werden kann, ist es auch möglich, regelmäßige Fahrten zu planen, z. B. um zur Arbeit zu fahren.

Beachten Sie jedoch, dass, wenn der Service 7 Tage die Woche von 6 Uhr morgens bis Mitternacht (und 2 Uhr morgens am Freitag und Samstag in Paris) verfügbar ist, gelegentliche Fahrten mindestens 48 Stunden im Voraus gebucht werden müssen.

Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie zunächst die Mitgliedschaft bei der Agentur Pam beantragen, die für das Zuhause der Person verantwortlich ist, die den Service in Anspruch nehmen möchte.

Die Organisation des Dienstes Pam Francilien erfolgt dank einer regionalen Governance mit einem einzigen Service-Center, zwei Service-Betriebsbereichen*, einem Service-Center-Controller und einem Service-Operations-Controller.

Es gibt zwei Verwertungsbereiche*:

- Scope 1: 78, 75, 92, 94 und 91, sind Gegenstand eines Vertrags, der Ende 2022 mit schrittweisen Umstellungen der Abteilungen startet.

- Scope 2: 95, 93, 77 sind Gegenstand eines Vertrags, der Ende 2023 mit schrittweisen Umstellungen durch die Fachbereiche startet.

Einfachere Bedienung auf regionaler Ebene

Heute ist Pam kein einheitlicher Service, von einem Departement in der Region Ile-de-France zum anderen, die Bedingungen und vor allem die Tarife sind nicht die gleichen.

Um diesen Ungleichheiten ein Ende zu setzen, organisiert sich Pam nach und nach, um Ihnen einen einheitlichen Service auf der gesamten Île-de-France anzubieten.

Ziele: mehr Einheitlichkeit und Klarheit für alle 12.000 aktiven Nutzer von Pam, die jedes Jahr insgesamt 730.000 Fahrten unternehmen.

Was ändert sich durch die Regionalisierung?

Regionalisiertes PAM bedeutet: eine einheitliche Preispolitik und die Schaffung eines One-Stop-Shops.

Preise für den Service Pam Francilien

Die Preise werden präziser und je nach Entfernung der Reise festgelegt.

Zuvor wurden sie in vier Kategorien der Reiselänge eingeteilt. Ab dem 12. Juli 2023 werden die Preise nun in neun Tarifzonen eingeteilt. Von 2 Euro für eine Strecke zwischen 0 und 15 km bis 14 Euro für Fahrten von 50 km und mehr.

Tabelle mit den Preisen pro Person und Fahrt nach der Luftlinie der Strecke:

- 500 m-15 km: 2,00 Euro

-15-20 km: 3,20 Euro

-20-25 km: 4,00 Euro

-25-30 km: 5,00 Euro

- 30-35 km: 6,25 Euro

- 35-40 km: 7,80 Euro

- 40-45 km: 9,75 Euro

-45-50 km: 12,20 Euro

-50 km und +: 14,00 Euro

Reservieren Sie den Service von Pam Francilien

Auf der Reservierungsseite haben alle Departements, die bereits in die Ile-de-France-Pam integriert sind, eine zentrale Anlaufstelle.

Mit dem Eintritt der Departements in das System wird das Pam-Servicecenter in der Region Ile-de-France somit zur bevorzugten Anlaufstelle für alle Ihre Informationsanfragen, aber auch für die Anmeldung oder Buchung einer Reise.

Regionalisierung von Pam: Was sich nicht ändert

  • Funktionsweise des Dienstes
  • Kein Serviceverlust
  • Keine erneute Registrierung erforderlich
  • Benutzerkonten werden automatisch gewechselt, es wird nur eine Validierung der persönlichen Daten angefordert
  • Reguläre Buchungen werden wieder aufgenommen. Eröffnung von Gelegenheitsbuchungen 1 Monat vor dem Datum der Umstellung der Abteilung auf den regionalisierten Service

Île-de-France Mobilités verbessert die Art und Weise, wie sich Menschen mit eingeschränkter Mobilität fortbewegen. Ein einziges Buchungszentrum für alle Einwohner der Ile-de-France, ein identischer Service, der für alle zu den gleichen Bedingungen zugänglich ist, ein einheitlicher Preis für den Benutzer, unabhängig vom Wohnort, einfach + Reisen zwischen den Departements mit besserer Servicequalität

Regionalisierung von Pam: der Zeitplan

Die Regionalisierung erfolgt schrittweise Abteilung für Abteilung zwischen April 2023 und August 2025.

  • Seit dem 1. April 2023 ist das Val-de-Marne in der Region Ile-de-France Teil des regionalisierten Pam-Dienstes.
  • Ab dem 12. Juli 2023 gehört auch Paris dazu,
  • Dann Essonne, ab 4. Oktober 2023
  • Seine-et-Marne wird am 16. Februar 2024 auf das neue System umstellen
  • Yvelines und Hauts-de-Seine, 11. Juli 2024
  • Seine-Saint-Denis wird ab dem 25. November 2024 dem regionalisierten WFP beitreten
  • Und schließlich ist es für das Val-d'Oise der 1. September 2025