Was ist die Rückerstattungsfrist?

Sobald Ihr Antrag eingereicht wurde, wird er innerhalb von etwa einem Monat bearbeitet.

• Wenn Ihr Antrag vollständig ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 4 Monaten nach Annahme des Antrags.
• Wenn Ihre Akte nicht vollständig ist, erhalten Sie eine Anfrage nach zusätzlichen Dokumenten per E-Mail. Sie haben dann 6 Wochen Zeit, die zusätzlichen Unterlagen mitzubringen.
• Wenn Sie genau wissen möchten, wie Ihre Anfrage verfolgt wird, können Sie sich über die Registerkarte "Unterstützung" am unteren Rand der Plattform an den Kundendienst wenden.