Wie melde ich das unsichere Verhalten eines anderen Reisenden?

Damit der betreffende Betreiber so schnell wie möglich auf dem von ihm betriebenen Streckennetz tätig werden kann, ist es notwendig, ihm jedes unangemessene Verhalten eines Fahrgastes direkt zu melden, indem er Folgendes angibt: Tag, Uhrzeit, Linie, Richtung, Ort usw.

Finden Sie den Namen des Bedieners meiner Leitung

Sie können eine Kopie Ihrer Nachricht an Ile-de-France Mobilités senden, damit diese die Antwort sicherstellen kann, die Sie erhalten.

Wenn Sie Opfer oder Zeuge eines Übergriffs, einer Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung, sind, haben Sie 5 Lösungen

1. 31 17: rufen Sie 3117 an
2. 31 17 7: Senden Sie ein SOS mit einer einfachen SMS an 31 17 7.
3. 31 17 Alarm App: Schlagen Sie diskret Alarm mit dieser mobilen App, die für iOS und Android verfügbar ist
4. Mobile App von Île-de-France Mobilités: Drücken Sie die Taste "31 17", die von der Startseite der App aus zugänglich ist
5. Rufterminal: In den Bahnhöfen der SNCF oder der RATP sind immer Rufterminals verfügbar, die Ihnen auch die Möglichkeit bieten, einen Alarm auszulösen

Unabhängig davon, für welchen Kanal Sie sich entscheiden, wird ein Operator da sein, um Ihnen zu antworten, die Sicherheitskräfte oder die Rettungsdienste zu benachrichtigen und Sie über das zu befolgende Verfahren zu informieren - Dienste, die offensichtlich 24/7 aktiv sind.