Wie kontaktiere ich die Agentur imagine R?
Benötigen Sie Unterstützung für Ihren imagine R-Plan? Der FAQ-Bereich , der dem Paket gewidmet ist, bietet Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Im Falle einer Fehlfunktion oder Beschädigung eines Passes müssen die Verfahren direkt bei den Verkaufsstellen der Beförderer, an der Verkaufsstelle der RATP oder am Serviceschalter von Navigo SNCF durchgeführt werden.
Für alle anderen kontaktbehafteten Anfragen rund um Ihren imagine R Pass können Sie sich telefonisch, per Post oder per E-Mail an die Agentur imagine R wenden.
Telefon
09 69 39 22 22 (ohne Aufpreis).
Die Berater beantworten Ihre Anfragen von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 20 Uhr.
Beispiele für Anwendungen, gegen die Einspruch eingelegt werden kann:
- Erklärung über den Nichterhalt Ihres imagine R-Passes
- Erklärung über den Verlust oder Diebstahl Ihres Navigo imagine R Passes
Soziale Medien
Instagram: imagine_r_
Facebook: @carteImagineR
Twitter: @imagine_R_
Post
Reklamationen per Einschreiben mit Rückschein, wie z. B. Stornierungsanträge oder Erklärungen über den Nichterhalt von Pässen, sind per Post an folgende Adresse zu richten:
Stellen Sie sich die Agentur R vor
77213 AVON CEDEX
Sie können eine E-Mail direkt aus Ihrem persönlichen My Navigo-Bereich senden oder an die Adresse [email protected] schreiben.