Wie kontaktiere ich die Agentur Navigo Annuel?

Bei Fragen zum Navigo-Jahresplan lesen Sie den FAQ-Bereich: Navigo-Jahresplan.

Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie sich an die Agentur Navigo Annuel wenden.

Sie können auf viele Online-Dienste unter "Mein Bereich" >> "Mein Navigo" zugreifen, z. B. ein Zertifikat herunterladen, Ihr Paket erneuern, aussetzen oder kündigen, den Verlust/Diebstahl Ihres Passes melden, Ihre Daten aktualisieren usw.

Anfrage für das Navigo-Jahrespaket

Für alle anderen Anfragen zu Ihrem Navigo-Jahrespaket, die eine Kontaktaufnahme erfordern,ist die Navigo-Jahresagentur erreichbar unter:

• Telefon, 09 69 39 22 22 (Anruf ohne Aufpreis), Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr (Anruf ohne Aufpreis),
• per Post an folgende Adresse:
  JÄHRLICHE NAVIGO AGENTUR
  TSA 74451
  77213 CEDEX AVON
• E-Mail, können Sie uns über das Kontaktformular oder direkt an die Adresse [email protected] schreiben.

Änderungen in Bezug auf die Navigo Jahreskarte

Anträge auf Änderungen des Navigo-Jahrespasses (Foto, Identität usw.) können nur in der Handelsvertretung des Spediteurs, in der RATP-Verkaufsstelle oder im SNCF-Serviceschalter Navigo gestellt werden.