Wie kann ich die Navigo Annual Agency kontaktieren?

Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie im FAQ-Bereich , der der Navigo-Jahreskarte gewidmet ist, wobei jede Antwort Zugriff auf den am besten geeigneten Ansprechpartner hat. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie sich an die Agentur Navigo Annuel wenden.

In Ihrem persönlichen Bereich "Mein Navigo" können Sie auf viele Online-Dienste zugreifen, z. B. Zertifikat, Erneuerung, Aussetzung, Kündigung, Verlust-/Diebstahlserklärung, Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten usw.

Für alle anderen Anfragen zu Ihrer Navigo-Jahreskarte, die einen Kontakt erfordern, können Sie die Navigo-Jahresagentur telefonisch, per E-Mail oder per Post erreichen.

Beispiele für Anfragen, die an die Agentur Navigo Annuel gesendet werden können:

• Antrag auf Ausstellung einer Pauschalbescheinigung (Erstattung durch den Arbeitgeber usw.);
• Erklärung über den Nichterhalt eines Ausweises;
• Änderung der Geltungsbereiche der Pauschalreise (außer bei Senior Pricing);
• Änderung von Zahlungsmethoden (außer Senior Pricing) oder Bankverbindungen.

Änderung des Navigo-Passes

Anträge auf Änderung des Navigo-Passes (Foto, Ausweis usw.) können nur bei den Verkaufsstellen, den Fahrkartenschaltern der Beförderer und bestimmten RATP-Schaltern gestellt werden.

Hier sind die Kontaktdaten der Navigo-Jahresagentur:

• Telefon: 09 69 39 22 22 (ohne Aufpreis)
• Post:
  Navigo Agentur Jährlich
  TSA 16606
  95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
• E-Mail: [email protected]