Was ist nach einer Weigerung, das Protokoll (PV) aufzuheben, zu tun?
Wenn der Betreiber sich weigert, einen Bericht zu stornieren, können Sie sich an den Mediator des Unternehmens wenden, der Ihnen eine Geldstrafe auferlegt hat:
- RATP: www.ratp.fr/mediateur
- SNCF : sncf.com/fr/service-client/gestion-des-litiges/mediateur-sncf/saisir-le-mediateur
- Andere Betreiber: mtv.travel