Rückerstattung - Inhaber der Scol'R Junior Karte

Aktualisiert am 30 September 2025

Um die Mobilität von Kindern, die Scol'R-Abonnent sind, in den Außenbezirken zu erleichtern, bietet Île-de-France Mobilités eine 100%ige Rückerstattung des imagine R Junior-Pakets an. Diese Rückerstattung wird nur Benutzern angeboten, die eine Scol'R Junior-Karte für das Schuljahr 2025-2026 besitzen.

1. Was sind die Zulassungsbedingungen für diesen Rücknahmevorgang?

Um in den Genuss der Erstattung des für das Schuljahr 2025-2026 gültigen imagine R-Pakets zu kommen, muss der Nutzer:

  • Im Besitz einer Scol'R Junior-Karte , die für das Schuljahr 2025-2026 gültig ist
  • Und seien Sie Inhaber eines imagine R Junior Passes , der für das Schuljahr 2025-2026 gültig ist
  • Bitte beachten Sie, dass keine Bewerbung außerhalb dieser Kriterien akzeptiert wird

2. Wie stelle ich einen Rückerstattungsantrag?

Der Antrag auf Rückerstattung muss vom Zahler der Pauschalreise gestellt werden, der als gesetzlicher Vormund des Nutzers gilt. Der minderjährige Benutzer ist nicht verpflichtet, ein Konto zu erstellen, um eine Rückerstattung an den Zahler zu erhalten.

Wenn der Nutzer die in Frage 1 genannten Zulassungsvoraussetzungen erfüllt, muss der Zahler:

  • Gehen Sie auf die Seite, die dem Vorgang gewidmet ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Antrag einreichen" am unteren Rand der Seite
  • Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Île-de-France Mobilités Connect-Konto: Dies ist notwendig, um die von Ihnen getätigten Einkäufe zu finden und den Betrag zu berechnen, der Ihnen erstattet wird. Wenn Sie bei der Anmeldung bei Ihrem Île-de-France Mobilités Connect-Konto auf ein Problem stoßen, rufen Sie die FAQ-Seite von Île-de-France Mobilités Connect auf
  • Reichen Sie eine Kopie beider Seiten der Scol'R Junior-Karte im Online-Antragsverfahren ein (in einem einzigen Dokument)

Stellen Sie sicher, dass die Belege vollständig, leserlich und unverändert sind und den Namen des Benutzers enthalten.

Die Erstattungsanträge werden ausschließlich online gestellt: Die Anträge können nicht an den Schaltern des Kundendienstes der RATP oder der SNCF oder telefonisch von der Agentur Navigo bearbeitet werden.

Es kann nur eine Rückerstattung pro Benutzer gewährt werden.

3. Wann kann ich mich bewerben?

Die Erstattungskampagne wird im Dezember 2025 eröffnet.

4. Wie viel bekomme ich erstattet?

Für einen Benutzer, der eine Scol'R Junior-Karte für das Schuljahr 2025-2026 und einen imagine R Junior-Pass für den gleichen Zeitraum besitzt, beträgt der Erstattungsbetrag 24,80 €.

5. Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung wird an den Zahler des imagine R-Pakets ausgezahlt, das sich im Besitz des Benutzers befindet.

Alle Rückerstattungen erfolgen durch Überweisung auf das bekannte Bankkonto oder werden im Online-Antragsprozess eingetragen.

Wenn Sie bereits eine Bankverbindung für Lastschriften hinterlegt haben, erfolgt die Überweisung auf dieses Konto. Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Bankkonto in Ihrem Online-Konto registriert haben, um eine Verlängerung der Rückerstattungsfrist zu vermeiden, andernfalls können Sie dies in Ihrem persönlichen Bereich tun.

Wenn Sie Ihr Paket per Kreditkarte oder in bar bezahlt haben, können Sie Ihre Bankverbindung im Rahmen der Rückerstattungsanforderung eingeben.

6. Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Zwischen einer von Île-de-France Mobilités abgeschlossenen und validierten Anfrage und dem Zeitpunkt, an dem die Überweisung auf Ihrem Konto sichtbar ist, vergehen etwa drei Wochen. Diese Frist kann länger sein, wenn Belege zu überprüfen sind.

Wenn Ihre Anfrage bestätigt wird, erhalten Sie eine E-Mail, wenn die Überweisung erfolgt. Es kann zu einer Verzögerung von 3 bis 4 Tagen kommen, bevor die Überweisung mit dem Betreff "REMB IMAGINE R ILE-DE-FRANCE MOBILITÉS" auf Ihrem Konto erscheint.

7. Wie überprüfe ich den Status meiner Bewerbung?

Um alle Erstattungsanträge, die Sie im Entschädigungsbereich der Île-de-France Mobilités gestellt haben, zu finden und deren Status einzusehen, gehen Sie auf die Seite zur Nachverfolgung des Antrags (Sie müssen sich bei Ihrem Île-de-France Mobilités Connect-Konto anmelden).

8. Ich habe mich beworben, aber das System teilt mir mit, dass ich nicht berechtigt bin

Überprüfen Sie, ob der Benutzer, für den Sie sich bewerben, beide Berechtigungskriterien erfüllt:

  1. Im Besitz einer Scol'R Junior-Karte , die für das Schuljahr 2025-2026 gültig ist
  2. Und seien Sie Inhaber eines imagine R Junior Passes, der für das Schuljahr 2025-2026 gültig ist

9. Ich habe Probleme beim Einreichen meiner Bewerbung

Ich habe Probleme mit meinem Île-de-France Mobilités Connect-Konto

Haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen? Sie können kein Konto erstellen? Haben Sie technische Probleme? Gehen Sie zum FAQ-Bereich von Île-de-France Mobilités Connect.

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Anfrage zu stellen? Gibt es ein technisches Problem?

Schreiben Sie uns über dieses Formular oder rufen Sie uns unter 09 70 82 82 83 an.