Wie kann ich eine Rechnung anfechten?

Sie haben eine Frist von zwei Monaten ab Erhalt der Rechnung, um einen Streitfall per E-Mail an (E-Mail wird ersetzt) einzureichen.

• Für eine zu bezahlende Rechnung im Zusammenhang mit einem Navigo-Pass muss die Anfechtung über die Online-FAQ unter Verwendung des Formulars mit dem Grund eingereicht werden:
  "Ich möchte meinen Navigo-Pass bezahlen oder regularisieren."

Es wird empfohlen, die erforderlichen Belege vorzubereiten, bevor Sie fortfahren, um die Bearbeitung Ihres Antrags zu erleichtern.