Ich kann mit meinem Navigo Jahrespass nicht telefonisch reisen

Wenn Sie das Menü Mein Bereich haben> KONSULTIEREN Sie mein jährliches Navigo. Dies bedeutet, dass Sie die Transferreise erfolgreich abgeschlossen haben. Sie können es auch im Menü Tickets / Auf meinem Telefon / Auf meinem iPhone sehen.

Wenn Sie den Navigo Annual-Plan auf Ihrem Telefon geladen haben und Schwierigkeiten bei der Validierung haben, finden Sie hier eine Antwort auf Ihre Frage https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/valider-avec-son-telephone

Wenn Sie das Menü Mein Bereich haben, > mein Jahres-Navigo zu ÜBERTRAGEN, bedeutet dies, dass wir die Übertragung auf diesem Telefon nicht abgeschlossen haben oder dass Sie nach einem Vorgang den auf Ihrem Telefon vorhandenen Plan gelöscht haben.

Wenn Sie auf einem Android-Telefon die Navigo My Tickets-App gelöscht oder den Inhalt Ihres Telefons gesichert haben,werden die auf Ihrem Telefon geladenen Transport tickets gelöscht.

Sie können Ihren Navigo Jahrespass über die mobile Anwendung Île-de-France Mobilités abholen, ohne eine Agentur aufsuchen zu müssen:

Gehen Sie zu Mein Bereich> Meine tickets verwalten > Meine tickets abrufen: Die App führt Sie durch die nächsten Schritte.

Wenn Sie auf dem iPhone die virtuelle Karte, auf der der Navigo Annual-Plan gehostet wurde, aus der Apple Maps-App gelöscht haben, können Sie Ihren Navigo-Jahresplan über die mobile Anwendung Île-de-France Mobilités abrufen, ohne eine Agentur aufsuchen zu müssen:

Sie können Ihren Navigo-Jahresplan über die Karten-App abrufen, indem Sie die Schaltfläche (+) > Vorherige Karten auswählen und danndas wiederherzustellende Backup auswählen.