Wie wechsle ich den Kostenträger?

Aktualisiert am 29 mars 2023

Sind Sie der Zahler einer Pauschale / eines Vertrags und möchten den Zahler wechseln?

Dieses Verfahren darf nur vom neuen Zahler im Rahmen eines Kundendienstes durchgeführt werden:

in einer Verkaufsstelle eines Beförderers, in bestimmten RATP-Schaltern oder am Navigo SNCF Services Schalter
per Mail an die Agentur Navigo Annuel oder imagine R

Navigo Agentur Jährlich
TSA 16606
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Stellen Sie sich die Agentur R vor
TSA 46033
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Aus Ihrem persönlichen Bereich (nur für einen Navigo Liberté + Vertrag)

Der neue Zahler muss nämlich die neue BIC/IBAN-Bankverbindung angeben und ein neues SEPA-Lastschriftmandat unterzeichnen.

Es ist zu beachten, dass der Wechsel des Kostenträgers nicht für Pakete erfolgen kann, die von einem Drittzahler (Verbände, Gebietskörperschaften usw.) finanziert werden.

Wenn Sie die Bank gewechselt haben und Ihre neue Bankverbindung eingeben möchten, tun Sie dies direkt online in Ihrem persönlichen Bereich (Link zur Seite zum Erstellen eines persönlichen Bereichs).

GUT ZU WISSEN:
Im Falle einer Nichtzahlung im Zusammenhang mit Ihrem Navigo Liberté + -Vertrag ist es unmöglich, den Zahler zu wechseln, ohne die Schulden vollständig zu begleichen. Der Inhaber oder Zahler, falls es sich um einen anderen handelt, wird aufgefordert, seine ausstehenden Schulden zu begleichen (auch ein Dritter kann die Schuld begleichen).