Wie verfolge ich meine Ausgaben, meine Reisehistorie und rufe meinen Transportnachweis ab?
Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte im Ile-de-France Mobilités-Netz reisen, können Sie die Details Ihrer Fahrten am selben Tag (D) einsehen und ab dem nächsten Tag (D+1) auf Ihre Rechnung zugreifen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Im Kundenportal des Dienstes : Geben Sie das verwendete Verkehrsmittel und dann die betreffende Linie an
- für den Kreditkarten-Ausstiegsservice an der U-Bahn-Station Orly Airport, direkt auf justificatif-paiement-Orly.tap2use.fr.
- Für die Fahrt mit der Standseilbahn gehen Sie direkt auf die Website des Betreibers
Um auf Ihre Reise- und Rechnungsinformationen zugreifen zu können, werden Sie aufgefordert, bestimmte Verifizierungsinformationen einzugeben. Sie können auch einen Zahlungsnachweis herunterladen oder den an der Station angezeigten QR-Code scannen.
Gibt es ein Konto, das mit dem Dienst verknüpft ist? Wie erstelle ich es?
Ja. Sie können ein Kundenkonto anlegen, indem Sie eine E-Mail-Adresse eingeben und Ihre Kreditkarte oder Ihr kontaktloses Zahlungsmedium verknüpfen.
Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Verfolgung Ihrer Fahrten und Ihre Abrechnung, wenn Sie den Kreditkartenzahlungsdienst im Netz der Ile-de-France Mobilités und an der Metrostation des Flughafens Orly nutzen.
Über das Kundenportal können Sie:
- Zeigen Sie Ihren Reiseverlauf an;
- auf Ihre Rechnungen und Zahlungsnachweise zuzugreifen;
- Ihre kontaktlosen Zahlungsmethoden zu verknüpfen oder zu verwalten;
- Erstellen und verwalten Sie Ihr Kundenkonto.
Das Kundenportal zentralisiert somit alle Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes.