Wie melde ich den Verlust oder Diebstahl meiner Navigo Jahreskarte?

Die Navigo-Jahreskarte wird bei Verlust oder Diebstahl bis zu zweimal im Jahr kostenlos ersetzt.

Sie können gehen:

• in der Handelsvertretung der Spediteure, der RATP-Verkaufsstelle oder dem SNCF-Serviceschalter Navigo , um Ihre Navigo-Jahreskarte gegen Vorlage eines Identitätsnachweises sofort und kostenlos zu ersetzen,
• in Ihrem persönlichen Bereich, um den Verlust oder Diebstahl Ihrer Navigo-Jahreskarte zu melden.
  "Mein Navigo" >> >> Wählen Sie das betreffende Paket aus>> Klicken Sie im Abschnitt "Ein Problem mit meinem Transportpass?" unten auf der Seite auf "Verlust oder Diebstahl".
  Letzteres wird sofort deaktiviert.
  Je nach Wahl wird der Pass entweder innerhalb von 10 Tagen per Post verschickt (außer an Wochenenden und Feiertagen) oder gegen Vorlage eines Identitätsnachweises in der Handelsvertretung der Spediteure, der RATP-Verkaufsstelle oder dem Guichet Services Navigo SNCF zur Verfügung gestellt.