Was muss ich tun, wenn ich über das Ende der Gültigkeit meiner Navigo-Jahreskarte informiert werde?

Ein Navigo-Pass hat eine Lebensdauer von 10 Jahren.

Sie haben in Ihrem persönlichen Online-Bereich oder an einem Verkaufsautomaten der RATP oder der SNCF die Information erhalten, dass Ihre Navigo-Jahreskarte abgelaufen ist oder demnächst abläuft.

Eine neue Navigo-Jahreskarte wird Ihnen einige Tage vor Ablauf der Gültigkeit Ihrer Karte per Post zugeschickt. Denken Sie daran, Ihre Postanschrift in Ihrem persönlichen Bereich zu überprüfen.

Wenn Sie Ihr neues Abo nicht erhalten haben und Ihr aktuelles Abo abgelaufen ist, können Sie sich an eine Verkaufsstelle eines Beförderers, an bestimmte RATP-Schalter oder an den Serviceschalter von Navigo SNCF wenden, wo Sie kostenlos ein neues Abo erhalten.