Was ist zu tun, wenn die Installation fehlschlägt?

Aktualisiert am 02 August 2021

Wenn die Installation fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

Eine gute Netzwerkverbindung (3G/4G) und Internetzugang (3G/4G oder WIFI),
Ein kompatibler Telefon- und/oder Telekommunikationsanbieter.

Im Zweifelsfall können Sie den Installationsvorgang im Abschnitt "Kontakt" oder "Kundendienst/Über den Kauf" fortsetzen./Ich habe Probleme mit der Installation , nachdem ich mich bei Navigo Connect authentifiziert habe. Die App überprüft Ihre Ausrüstung und führt Sie Schritt für Schritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die auf das Problem hinweist: eine SIM-Karte ohne NFC oder ein Telefon, das nicht mit dem Dienst kompatibel ist. Wenn Sie den Service zum Kauf und Aufladen von Fahrpreisen nicht auf Ihrem Telefon installieren konnten, können Sie Ihr Telefon wahrscheinlich als Automaten verwenden, um Ihren Navigo-Pass zu konsultieren und aufzuladen.