Wie melde ich einen Defekt an Schienenfahrzeugen (Zug, U-Bahn, Straßenbahn)?
Damit der betroffene Betreiber so schnell wie möglich auf das von ihm betriebene Netz reagieren kann, ist es notwendig, ihm jede Anomalie in Bezug auf das rollende Material direkt zu melden: den Tag, die Uhrzeit, die Strecke, die Art der betroffenen Ausrüstung, den Bahnhof usw.
In den Zügen sind QR-Codes (in Form von Aufklebern) erhältlich, mit denen Berichte über die Bedingungen für Komfort und Sauberkeit erstellt werden können.
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Sie können eine Kopie Ihrer Nachricht an Ile-de-France Mobilités senden, damit diese die Antwort sicherstellen kann, die Sie erhalten.