Wie melde ich eine Störung, die auf meiner Reise aufgetreten ist: Verspätungen, Vorschüsse, wiederkehrende Nichtdurchfahrten, fehlerhafte Fahrgastinformationen?
Damit der betreffende Betreiber so schnell wie möglich auf dem von ihm betriebenen Netz tätig werden kann, ist es notwendig, jede Anomalie an den Bahnhofsanlagen direkt zu melden, indem er den Tag, die Uhrzeit, die Strecke, die Ausrüstung, den Bahnhof und den Standort des Bahnhofs angibt.
Sie können eine Kopie Ihrer Nachricht an Ile-de-France Mobilités senden, damit diese die Antwort sicherstellen kann, die Sie erhalten.