Wie melde ich eine Fehlfunktion auf meiner Reise: Verspätungen, Vorschüsse, wiederkehrende Nichtdurchfahrten, fehlende Fahrgastinformationen?
Damit der betreffende Betreiber so schnell wie möglich auf dem von ihm betriebenen Netz tätig werden kann, sollte ihm jede Anomalie an den Bahnhofsanlagen direkt gemeldet werden, indem er Folgendes angibt: Tag, Uhrzeit, Linie, Ausrüstung, Bahnhof und Standort im Bahnhof.
Sie können die Kopie Ihrer Nachricht an Ile-de-France Mobilités senden, damit diese die Antwort sicherstellen kann, die Ihnen zugesandt wird.