FAQ: Kundendienst für ein ticket, das auf seinem Telefon oder seiner Smartwatch aufgeladen istInhaltsverzeichnisKaufen, laden und anzeigen tickets Go to Kaufen, laden und anzeigen ticketsÄndern, Umtausch oder Rückerstattung eines ticket Go to Ändern, Umtausch oder Rückerstattung eines ticketBehalten Sie Ihre tickets im Falle einer Änderung oder eines Zurücksetzens bei Go to Behalten Sie Ihre tickets im Falle einer Änderung oder eines Zurücksetzens beiVerlust, Diebstahl und Kundendienst Go to Verlust, Diebstahl und KundendienstKaufen, laden und anzeigen ticketsIch kann mein Transport ticket nicht kaufen / Beim Kauf ist ein Fehler aufgetreten. Wie reist man?Ich habe ein ticket gekauft und bezahlt, aber es wird nicht auf meinem Telefon/meiner Smartwatch angezeigtMein Navigo Week- oder Navigo Month-Plan wird nicht mehr in der Karten-App angezeigt. Kann ich noch reisenÄndern, Umtausch oder Rückerstattung eines ticketIch habe beim Kauf eines ticket einen Fehler gemacht / werde den auf meinem Telefon oder meiner Smartwatch aufgeladenen Plan nicht verwenden. Kann ich meine ticket umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten?Ich möchte die Bereiche des auf meinem Telefon/meiner Smartwatch geladenen Plans ändernBehalten Sie Ihre tickets im Falle einer Änderung oder eines Zurücksetzens beiIch habe meine Android-App deinstalliert. Verliere ich meine bereits gekauften Transport tickets?Ich habe mein Android-Telefon/meine Smartwatch zurückgesetzt. Verliere ich meine bereits gekauften Transport tickets?Ich habe mein Android-Handy mit tickets gewechselt. Wie behalte ich meine tickets?Ich habe meine iOS-App deinstalliert. Verliere ich meine bereits gekauften Transport tickets?Ich habe mein iPhone oder meine Apple Watch mit tickets darauf gewechselt. Wie behalte ich meine tickets?Verlust, Diebstahl und KundendienstWas soll ich tun, wenn mein Android-Telefon oder meine Smartwatch verloren geht oder gestohlen wird?Was soll ich tun, wenn mein iPhone oder meine Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird?Wo finde ich meine Support-Nummer?