FAQ: KundendienstAchat et rechargementIch habe meinen Navigo-Pass mit meinem Handy aufgeladenIch kann den Dienst "Titel kaufen und laden" nicht auf einem Android-Smartphone installierenWie kontaktiere ich den Kundendienst im Zusammenhang mit dem Kauf von Tickets über die Anwendung?Ich habe meine Android-App deinstalliert. Verliere ich meine bereits gekauften Tickets?Ich habe meine Android-App deinstalliert. Verliere ich meine bereits gekauften Tickets?Ich kann mein Ticket nicht kaufen / Beim Kauf ist ein Fehler aufgetreten. Wie reist man?Ich habe einen Titel gekauft und bezahlt, aber er wird nicht auf meinem Telefon/meiner Smartwatch angezeigtValidation et usageIch kann nicht mehr mit meinem Android-Handy oder meiner Smartwatch validierenIch habe einen Fehler beim Kauf eines Titels gemacht / Ich werde den auf meinem Telefon oder meiner Smartwatch geladenen Plan nicht verwenden. Kann ich mein Ticket umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten?Was soll ich tun, wenn mein iPhone oder meine Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird?Kann ich reisen, wenn der Akku meines Android-Telefons leer ist?Nach dem Wechsel zu Android 11 auf meinem Pixel kann ich nicht mehr validierenGestion et SupportIch habe mein Android-Handy mit den Titeln geändert. Wie behalte ich meine Aktien?Ich möchte die Bereiche des Passes ändern, die auf meinem Navigo-Pass geladen sindEs ist nicht möglich, die Tickets von meinem Navigo-Pass auf mein Telefon oder auf meine verbundene Uhr zu übertragen und umgekehrt.Kann ich von der Arbeitgebererstattung profitieren?Mir wurden auf einer Fahrt mehrere t+-Tickets in Rechnung gestelltWas ist, wenn der Dienst auf der SIM-Karte UND auf dem Android-Telefon installiert ist?Wo finde ich meine Support-Nummer?Ich habe eine Kundendienstanfrage gestellt und möchte meine Akte vervollständigen, was soll ich tun?Die Orlybus-Linie hält an, was soll ich mit meinen Orlybus-Tickets machen?