Ich wurde trotz der Aussetzung meines Abonnements belastet, ist das normal?

Die Lastschriften, die um den 5. des Monats herum auf Ihrem Bankkonto sichtbar sind, werden in der Mitte des Vormonats ausgelöst. Im Falle einer Aussetzung in der zweiten Monatshälfte wird dieser Abzug daher vorgenommen.

Dieser Betrag wird dann automatisch erstattet:

• per Banküberweisung, wenn die Zahlung per Lastschrift erfolgt ist,
• per Scheckbrief, wenn das Paket in bar bezahlt wurde oder
• durch Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte, wenn Sie in den letzten 11 Monaten zuvor eine Zahlung per Kreditkarte über die Online-Dienste für einen Betrag getätigt haben, der dem Erstattungsbetrag entspricht oder diesem entspricht.