Ich habe einen Navigo-Pass, den ich nicht mehr verwende, warum bin ich von dieser Übertragung betroffen?

Auch wenn Sie Ihren Navigo-Pass eine Weile nicht aufgeladen haben, bleibt er für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum des Abschlusses gültig.

Ziel ist es, Ihnen das Reisen zu erleichtern, indem wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Navigo-Pass zu einem späteren Zeitpunkt mit einem Ticket aufzuladen, ohne uns jedes Mal bitten zu müssen, eine neue Karte zu erstellen, wenn Sie einen Beförderungsvertrag abschließen oder erneuern.

Zu diesem Zweck ist es daher erforderlich, dass die aktiven Handelsverträge, die Sie für die Nutzung Ihres Navigo-Passes abgeschlossen haben, auf Ile-de-France mobilités übertragen werden, auch wenn Sie ihn nicht mehr verwenden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für Ihre Navigo- und Imagine'R-Pässe geändert werden.

Daten, die mit einem inaktiven Abo verbunden sind (d. h. eines, das seit mehr als 5 Jahren nicht mehr für den Kauf eines Plans verwendet wurde), werden nach und nach gelöscht. Infolgedessen ist es nicht mehr möglich, Kundendiensthandlungen zu versichern, für die die mit dem Ausweis verbundenen Daten erforderlich sind (insbesondere Verlust, Rückerstattung und Diebstahl).

Diese Daten bleiben jedoch erhalten, wenn Sie zwischen jetzt und dem 1. Oktober 2023 einen Paketkauf tätigen.