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FAQ: Vélib'

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  • Wie kaufe ich die Vélib'-Pässe in der App von Île-de-France Mobilités?
  • Wie nehme ich meinen Vélib' am Bahnhof? Muss ich einen Navigo-Pass oder einen Geheimcode verwenden?
  • Wie gebe ich meinen Vélib' am Bahnhof zurück?
  • Wie benutzt man einen elektrischen Vélib'?
  • Ich habe ein Problem während meiner Vélib'-Reise: An wen kann ich mich wenden?
  • Ich habe meinen Navigo-Pass verloren oder wurde gestohlen, was muss ich tun?
  • Ich habe eine Frage zu meiner Vélib'-Kaufhistorie
  • Ich kann meinen Navigo-Pass nicht mit meinem Telefon scannen
  • Ich habe bereits ein Vélib'-Abonnement auf meinem Navigo-Abo, kann ich es verwenden, um Vélib'-Angebote in der App Île-de-France Mobilités zu kaufen?
  • Die Anwendung teilt mir mit, dass mein Navigo-Abo bereits mit einem Vélib' Métropole-Abonnement verknüpft ist, obwohl ich keines habe!

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