Ich möchte meinen neuen Navigo-Pass oder meinen neuen Navigo-Pass auf dem Smartphone mit Véligo Location verknüpfen?
Um meine neue Halterung mit meinem Véligo-Fahrrad zu verknüpfen, muss ich mich in der Nähe des Fahrrads befinden und das folgende Verfahren befolgen:
Von einem Computer aus
- Ich verbinde mich mit Mon espace Véligo (mon-espace.veligo.fr)
- Ich gehe zu Mein Fahrrad verwalten
- Ich klicke auf Neues Medium koppeln
- Ich folge den Anweisungen auf dem Fahrradbildschirm
- Ich nähere mich der neuen Fahrradlesehalterung (oder der Rückseite des entsperrten Smartphones, falls zutreffend)
Über die Anwendung Île-de-France Mobilités
- Ich öffne die App und gehe zu Mein Bereich
- Ich wähle Meine Dienste verwalten und dann Véligo Location
- Ich klicke auf Mein Fahrrad verwalten
- Ich wähle Neue Medien koppeln
- Ich folge den Anweisungen auf dem Bildschirm des Fahrrads und nähere mich dem neuen Antriebsständer
Nur Véligo VAE Classique 2 Fahrräder sind von einem Wechsel der Unterstützung betroffen
Bei anderen Véligo-Bikes hat der Wechsel der Halterung keine Auswirkungen.
Wenn das Fahrrad meine Halterung auf dem Smartphone nicht erkennt:
Ich überprüfe, ob die NFC-Funktionalität auf meinem Smartphone aktiviert ist und ob es entsperrt ist, wenn ich mich dem Lesegerät nähere.
Ich kann mein neues Medium nicht zuordnen oder erhalte eine Fehlermeldung?
Ich kontaktiere den Véligo-Kundendienst über den Support-Service (Link zum Véligo Location Service).