3.3 Benutzernamen und Passwort
Bei der Erstellung seines Kontos muss das Mitglied eine E-Mail-Adresse oder, falls zutreffend, eine Mobiltelefonnummer und ein Passwort wählen, die einzigartig für ihn sind (im Folgenden gemeinsam als "Identifikatoren bezeichnet") und außerdem seine Telefonnummer angeben. Die Zugangsdaten müssen ausreichend sicher sein und auf sichere Weise an den Dienst übermittelt werden.
Der Vorname des Mitglieds und der Anfangsname des Nachnamens des Mitglieds (die "Identität"), ohne die vollständige Identität, werden im Antrag zum Zweck der Nutzung des Dienstes veröffentlicht.
Der Service erlaubt es dem Mitglieder, jeden Benutzernamen zu wählen, sofern er den gesetzlichen Bestimmungen, diesen Nutzungsbedingungen und den Rechten anderer Mitglieder entspricht. Der Service ermutigt jedoch die Mitglieder, ihre wahre Identität zu verwenden, um Treffen zwischen Fahrern und Fahrgästen zu ermöglichen. In allen Fällen behält sich der Service das Recht vor, die Registrierung eines Mitglieds zu verweigern und/oder die Änderung seines Benutzernamens zu verlangen.
Es ist die Verantwortung des Mitglieds, seine Qualifikationen vertraulich zu behandeln. Das Mitglied ist allein für die Nutzung seines Kontos und seiner Kennungen verantwortlich. Jegliche Nutzung des Dienstes, die Verbindung oder die Übertragung von Daten über seines/ihr Konto mit seinen/ihren Kennungen wird als vom Mitglied durchgeführt und unter seiner/ihrer ausschließlichen Verantwortung vermutet, sofern kein schriftlicher und begründeter Widerspruch per Einschreiben mit Bestätigung an die folgende Adresse an Karos gesendet wird: 10 rue de la Paix, 75002 Paris.
Der Dienst kann nicht für den Verlust eines oder mehrerer Identifikatoren verantwortlich gemacht werden und, sofern vorher schriftlich ordnungsgemäß an Karos Widerstand mitgeteilt wurde, für die schädlichen Folgen der Nutzung seines Kontos durch eine unbefugte Person.
Der Service, der keine Möglichkeit hat, die Genauigkeit der von den Mitgliedern bei der Erstellung des Kontos bereitgestellten Informationen zu kontrollieren, kann nicht für falsche Angaben oder Identitätsdiebstahl von Mitgliedern haftbar gemacht werden.
4. DAUER DES ABONNEMENTS FÜR DEN DIENST
Das Mitglied abonniert den Dienst auf unbestimmte Zeit, ab der Erstellung seines Kontos.
Er kann sein Abonnement jederzeit kostenlos kündigen, indem er die auf der Plattform verfügbare Abmeldefunktion nutzt, unter den im Artikel festgelegten Bedingungen "Beendigung, Aussetzung und Beschränkung durch den Dienst".
5. VERPFLICHTUNGEN DER MITGLIEDER
5.1 Verpflichtungen aller Mitglieder
Alle Mitglieder sind persönlich für die Einhaltung lokaler Gesetze, Vorschriften und Verpflichtungen im Zusammenhang mit ihrer Nutzung der Anwendung verantwortlich.
Insbesondere verpflichten sich die Mitglieder zu:
- Nutzen Sie den Dienst ausschließlich als Verbraucher und nur zu persönlichen Zwecken, entsprechend der beabsichtigten Nutzung und nicht zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken. Jede Tätigkeit, die aufgrund der Art der Fahrten, ihrer Häufigkeit oder der Anzahl der beförderten Fahrgäste dem Fahrer Gewinn bringt, kann als professionell angesehen werden;
- Nutzen Sie den Service nur, um Reisen zu organisieren und zu buchen;
- Erstellen Sie keine Duplikate bestehender Reisen;
- Keine falschen, irreführenden, betrügerischen oder irreführenden Informationen an den Service oder andere Mitglieder weiterzugeben;
- Verzichten Sie auf jegliche beleidigende, erniedrigende oder unangemessene Sprache oder Verhaltensweise, einschließlich sexueller, rassistischer, fremdenfeindlicher, aggressiver, belästigender oder gewalttätiger Inhalte;
- Keine Gewalt anstiften, keinen Drogenkonsum fördern oder die beabsichtigte Nutzung der Anwendung ablenken;
- Um die Rechte von Karos, Île de France Mobilités oder Dritten, insbesondere von Bildrechten, Urheberrechten oder geistigen Eigentumsrechten, nicht zu verletzen;
- Nicht mehrere Konten zu eröffnen oder zu nutzen und kein Konto im Namen anderer zu erstellen;
- Kontaktiere andere Mitglieder nur im Zusammenhang mit Ride-Angeboten;
- Keine Zahlungen außerhalb der Anwendung akzeptieren oder leisten, außer wie es durch diese Nutzungsbedingungen erlaubt ist;
- Diese Nutzungsbedingungen zu respektieren und einzuhalten;
- Die Zustimmung des Dienstes und aller teilnehmenden Mitglieder einholen, bevor während der Fahrten kommerzielle Audio- oder Videoaufnahmen erstellt werden;
- Einhaltung der lokalen Gesundheitsvorschriften während Zeiten viraler Zirkulation (z. B. COVID-19).
In diesem Zusammenhang greift der Service nur durch die den Mitgliedern vorgeschlagene Optimierung, Fahrpläne oder die Akzeptanz von Fahrgästen oder Fahrern ein.
Um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen, stimmen die Mitglieder zu: (i) ihr mobiles Gerät aktiv und funktionsfähig zu halten, (ii) ein aktives 3G/4G/5G-Abonnement zu haben und (iii) ihr mobiles Gerät so zu konfigurieren, dass es regelmäßig ihre Geostandortinformationen mit dem Dienst teilt.
5.2 Verpflichtungen des Fahrers
Der Fahrer verpflichtet sich:
- Halten Sie alle für das Fahren und Ihr Fahrzeug geltenden Gesetze und Vorschriften ein;
- Vermeiden Sie den Gebrauch von Substanzen (einschließlich bestimmter Medikamente), die ihre Fahrfähigkeit beeinträchtigen können oder während des Fahrens verboten sind;
- Nutzen Sie ihr Privatfahrzeug oder, falls es sich um ein vom Arbeitgeber bereitgestelltes Firmenfahrzeug handelt, geben Sie diese Informationen im Antrag an, damit der Service, falls zutreffend, dem Fahrgast keine Reisegebühren berechnet;
- Den Dienst nicht im Rahmen einer beruflichen Transporttätigkeit oder einer anderen profitablen Tätigkeit zu nutzen. Daher ist er nicht verpflichtet, die Verpflichtungen eines Transporteurs zu erfüllen, und der Fahrgast kann keinen solchen Service erwarten;
- Um ihren eigenen Anteil an den Reisekosten zu übernehmen; Andernfalls könnte die Reise nach dem deutschen Personenverkehrsgesetz oder ähnlichen Gesetzen rechtlich als unbefugter Personentransport gelten. Das Risiko und die Folgen liegen alleinig in der Verantwortung des Abgeordneten;
- Versuchen Sie niemals, über die App Gewinn zu machen;
- Fordern Sie niemals Beiträge, die über die tatsächlichen Betriebskosten der Fahrt hinausgehen (z. B. Kraftstoff, Wartung, Versicherung, Abschreibung des Fahrzeugs);
- Zum Zeitpunkt der Reise einen gültigen Führerschein und eine Haftpflichtversicherung haben;
- Keine Fahrverbote (z. B. aus medizinischen Gründen) unterliegen dürfen;
- Sicherstellen, dass die Versicherungspolice im Falle eines Unfalls Drittpassagiere abdeckt, während andere Mitglieder als Dritte betrachtet werden;
- Verwenden Sie ein vierrädriges Kraftfahrzeug mit bis zu 7 Sitzen, ausgenommen sogenannte "lizenzfreie" Fahrzeuge, in einwandfreiem Zustand und halten Sie es gemäß den üblichen und regulatorischen Sicherheitsvorschriften;
- Bieten Sie nicht mehr Sitzplätze an als die rechtlich im Fahrzeug verfügbaren;
- Stellen Sie sicher, dass alle angebotenen Sitze mit Sicherheitsgurten ausgestattet sind;
- Bieten Sie nur Reisen an, die er oder sie tatsächlich planen möchte;
- Schalten Sie nur Anzeigen für Fahrzeuge, die sie besitzen oder für Fahrgemeinschaften nutzen dürfen;
- Niemals eine Buchung aufgrund von Rasse, Religion, sexueller Orientierung, Aussehen, Gesundheitszustand, wirtschaftlichem Status, Name, Wohnort oder politischen Ansichten einer Person ablehnen;
- Respektieren Sie die mit den Fahrgästen vereinbarte Strecke und begeben Sie sich, falls keine gegenteilige Einigung zwischen den Mitgliedern vorliegt, zum vereinbarten Treffpunkt und Abgabeplatz;
- Verhalten sich verantwortungsvoll und respektvoll gegenüber Fahrgästen und im Verkehr;
- Falls es unmöglich ist, den Treffpunkt zur vereinbarten Zeit zu erreichen, insbesondere wenn die Live-Verfolgung der App ungenau ist, informieren Sie die Passagiere sofort und kostenlos über angekündigte Hindernisse und kontaktieren Sie die Passagiere – abgesehen von allen angekündigten Hindernissen direkt zur Information;
- Bleiben Sie während der Fahrt telefonisch erreichbar über die in Ihrem Profil registrierte Nummer;
- Auf Wunsch des Fahrgasts werden gültige Dokumente (Führerschein, Zulassungsschein, Versicherungsbescheinigung usw.) vorgelegt;
- Für grenzüberschreitende Fahrten sollte Fahrgästen oder Behörden die Identität und Berechtigung zur Grenzüberschreitung nachweisen.
5.3 Verpflichtungen des Passagiers
Die Fahrgäste stimmen zu:
- Sofern nicht anders vereinbart zwischen den Mitgliedern, erscheinen Sie zum vereinbarten Treffpunkt mit dem Fahrer zur vereinbarten Zeit;
- Falls es nicht möglich ist, den Treffpunkt zur vereinbarten Zeit zu erreichen, informieren Sie den Fahrer sofort und kostenlos über ein angekündigtes Hindernis oder, unabhängig von angekündigten Hindernissen, kontaktieren Sie den Fahrer direkt, um ihn zu informieren;
- Überprüfen Sie, ob der Fahrer eine gültige Kfz-Versicherung hat, die den in seinem Fahrzeug transportierten Passagier abdeckt, sowie einen gültigen Führerschein und alle erforderlichen Dokumente zum Fahren des Fahrzeugs;
- Verhalten Sie sich während der gesamten Reise angemessen, um die Konzentration des Fahrers nicht zu stören, die Sicherheit der Reise nicht zu verringern oder generell das Fahren zu stören;
- Bringen Sie keine Gegenstände, Substanzen oder Tiere mit, die die Fahrsicherheit beeinträchtigen oder gegen das Gesetz verstoßen könnten;
- Befolgen Sie die angemessenen Anweisungen des Fahrers;
- Respektieren Sie das Fahrzeug des Fahrers und dessen Sauberkeit während der gesamten Reise;
- Führen Sie die Überprüfung telefonisch durch, wenn Sie während der Fahrt in das Fahrzeug des Fahrers einsteigen;
- Bleiben Sie telefonisch unter der im Mitgliederprofil angegebenen Nummer erreichbar;
- Zeigen Sie ein Ausweisdokument, wenn der Service oder der Fahrer dies anfordert;
- Bei grenzüberschreitenden Fahrten sollte die Identität und die Berechtigung zur Grenzüberquerung auf Anfrage nachgewiesen werden;
- Zahlen Sie den Beitrag zu den vereinbarten Gebühren zu Beginn der Reise.
6. VERLAUF DER REISE
6.1 Werbeerstellung und Matchmaking
6.1.1 Werbeerstellung
Mitglieder können eine Reiseankündigung in der App erstellen, indem sie die Informationen zu ihrer geplanten Reise ausfüllen (Datum, Uhrzeit, Abflug- und Ankunftsorte, Anzahl der verfügbaren Sitzplätze, Sofortbuchungsoption und optionale Filter).
6.1.2 Matchmaking
Anzeigen sind für registrierte und nicht registrierte Nutzer sichtbar, die über die App oder eine Partnerseite/App suchen. Der Dienst kann nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung wählen, keine Angebote zu veröffentlichen oder zu entfernen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder als unangemessen oder schädlich gelten.
Der Dienst bestimmt nach eigenem Ermessen die Reihenfolge, in der die Einträge angezeigt und gerankt werden.
Die App berechnet den besten Treffpunkt und die Abfahrtszeit für die Reise. Fahrgäste und Fahrer können sich die gesamte oder einen Teil der Fahrt teilen, sie müssen nicht dasselbe Ziel haben.
Im Rahmen des Services werden die Mitglieder über die Schnittstellen darüber informiert, dass ihre wiederkehrenden Reisepläne zur Optimierung genutzt werden, um Reisen zu organisieren.
Im Fall der Optimierung werden die betreffenden Mitglieder über die "Identität" der anderen Mitglieder informiert, die an dieser Reise interessiert sein könnten.
Mitglieder können die vorgeschlagenen Matches bearbeiten.
6.2 Sitzreservierung
6.2.1 Buchungsprozess
Die App bietet ein Online-Sitzreservierungssystem an.
Jedes Mitglied, egal ob als Fahrer oder Beifahrer, hat die Möglichkeit, einem anderen Mitglied, das durch eine Fahrt über Optimierung vorgeschlagen wird, einen Vorschlag zu machen. Das kontaktierte Mitglied kann dann die vorgeschlagene Route akzeptieren, ändern oder ablehnen. Sobald die betreffenden Mitglieder die Reise gleichzeitig validiert haben, wird der Antrag zu einer validierten Reservierung, und die Mitglieder erhalten eine Reservierungsbestätigung.
Der Dienst teilt nach der Bestätigung die Telefonnummern der Parteien der Buchung mit, wie in der Datenschutzrichtlinie erklärt. Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, die Bedingungen der Vereinbarung einzuhalten.
6.2.2 Reservierung für andere und Einschränkungen
Die App ist in erster Linie dazu gedacht, Plätze für Einzelpersonen zu reservieren.
Sitzreservierungen für einen Drittanbieter sind strengstens verboten, es sei denn, sie werden über das Konto dieser dritten Partei vorgenommen.
Die Reservierung eines Sitzes für ein unbegleitetes Tier oder für verbotene Substanzen oder Gegenstände ist strengstens verboten.
Es ist verboten, eine Anzeige im Namen eines anderen Mitglieds zu veröffentlichen. Jedes Mitglied muss sein eigenes Konto haben.
6.2.3 Die Reise laufen
Wenn Mitglieder für eine bestimmte Reise nicht zusammenkommen können, um die Reise zu beenden, können sie sich vor, während und nach der Reise direkt über ihr mobiles Gerät kontaktieren. Zu diesem Zweck können deren Telefonnummern den betreffenden Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden.
Alle beteiligten Mitglieder müssen die Validierung in der Bewerbung zu Beginn der Reise validieren.
Beim Abflug oder wenn ein Mitglied angibt, dass es die Fahrt begonnen hat, wird das GPS-System jedes mobilen Geräts jedes Mitglieds automatisch aktiviert, sodass die Fahrgäste die Ankunft des Fahrers auf der Karte erkennen können und umgekehrt, vorausgesetzt, dieses System ist aktiviert und verfügbar und Benachrichtigungen aus der Anwendung sind auf dem entsprechenden Gerät erlaubt.
Die während der Reise gesammelten Standortdaten werden von Karos verwendet, um die Kontrollen durchzuführen. Das GPS-System des mobilen Geräts jedes Mitglieds wird am Ende der Reise deaktiviert.
Wenn keine korrekte Stempelung erfolgt, wird keine Zahlung abgewickelt, Fahrer werden nicht entschädigt und Fahrgäste werden nicht belastet.
Die Reise gilt als abgeschlossen, wenn die betreffenden Mitglieder sie im Antrag angegeben haben. In jedem Fall gilt die Reise als zwei Stunden nach der ursprünglich geplanten Ankunftszeit am von den Mitgliedern festgelegten Ankunftspunkt abgeschlossen.
Abgesehen von einem angekündigten Hindernis gilt die Fahrt als validiert, und die betreffenden Mitglieder müssen sich innerhalb von 48 Stunden vor dem Tag der Fahrt gegenseitig informieren und/oder die Fahrt beim Service anfechten, um eine mögliche Rückerstattung zu beantragen, indem sie den Service wie im Abschnitt "Kontakt" der Nutzungsbedingungen angegeben kontaktieren.
6.2.4 Absage einer Reise
Jederzeit vor Abreise können beide Mitglieder eine gebuchte Reise stornieren oder ändern. In diesem Fall werden die betroffenen Mitglieder informiert und der Fahrer erhält keinen finanziellen Beitrag.
6.2.5 Bewertungssystem
Man kann einen Fahrer bewerten, wenn man auf seiner Reise Fahrgast war, und umgekehrt. Die Bewertungen umfassen eine Bewertung von 1-5 Sternen und einen optionalen Kommentar. Du kannst nicht:
- Bewerten Sie Mitglieder, mit denen Sie keine Fahrt geteilt haben;
- Basieren Sie Ihre Einschätzung auf persönlichen Eigenschaften (z. B. Ethnie, Geschlecht, Religion, Alter, Aussehen oder Behinderung);
- Verwenden oder veröffentlichen Sie beleidigende, beleidigende, diskriminierende oder verleumderische Sprache, einschließlich solcher, die auf Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen basieren, sowie jegliche Kommentare, die nichts mit Fahrgemeinschaften zu tun haben;
- Bewerten Sie ungebuchte Fahrten über die App.
6.2.6 Rückgabegarantie
Die Rückkehrgarantie bietet in bestimmten Gebieten Unterstützung für Passagiere bei einer alternativen Rückfahrt, falls ihr geplantes Fahrgemeinschaftsfahren scheitert.
- Die Return Guarantee kann nur verwendet werden, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Das Mitglied ist Teil eines Unternehmens oder einer Region, die die Rückgabegarantie anbietet;
- Die abgesagte Reise war für den Nachmittag (nach 15:00 Uhr) angesetzt;
- Die Absage erfolgte am selben Tag wie die geplante Reise;
- Die Stornierung erfolgte durch den Fahrer;
- Das Mitglied hat am selben Morgen eine Reise erfolgreich abgeschlossen oder bestätigt;
- Die Garantie gilt nur einmal pro Mitglied und monatlich.
- Wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist, ist das Mitglied nicht berechtigt für die Rückgabegarantie.
Die Haftung des Dienstes für Reiseabsagen oder Fahrer-Nichterscheinen ist gemäß Abschnitt 11 begrenzt.
7. VERIFIZIERUNG
Im Rahmen der Rechnungsstellung der Reisegebühren durch den Fahrgast und der Zahlung dieser Gebühren an den Fahrer führt der Service mehrere Kontrollen durch.
7.1 Verifizierung durch Kompostierung
Nach Beginn der Reise und vor dem Ende der Reise muss der Passagier in der Karos-Anwendung validieren. Dazu hat er einen "PRÜFEN"-Button in den Interfaces, den er drücken muss. Ein grünes Banner informiert das Mitglied über den Erfolg der Prüfung.
7.2 Serververifizierung
Die Serververifizierung erfolgt vom Service nach Ende der Reise, basierend auf den Standortdaten der mobilen Geräte des Fahrers und des Fahrers.
Ohne erfolgreichen Abschluss der Validierungs- und Serververifizierung wird der Fahrgast keine Fahrgebühr berechnet und der Fahrer erhält keine Gutschrift.
Das Versäumnis, diese Überprüfung zu validieren, kann zur Kontobeendigung führen.
7.3 Telefonische Verifizierung
Im Rahmen unserer Anti-Betrugs-Verfahren können Mitglieder nach Beginn und vor Ende der Fahrt Verifizierungsanrufe erhalten, um die Echtheit der Fahrt gemäß den Buchungsdaten zu überprüfen. Mitglieder sind verpflichtet, auf diese Anrufe zu reagieren und die notwendigen Informationen bereitzustellen.
Das Versäumnis, diese Überprüfung zu validieren, kann zur Kontobeendigung führen.
8. GEISTIGES EIGENTUM
8.1 Rechte, die Karos im Namen und im Namen der Île-de-France Mobilités hält
Mit Ausnahme von Inhalten und Daten, die von den Mitgliedern generiert werden, sind Karos und Île-de-France Mobilités die exklusiven Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte, sofern nicht anders angegeben, in Bezug auf:
- Bei der Trauerfeier,
- Die Anwendung,
- Webseiten,
Alle Inhalte (Marken, Logos, Grafiken, Zeichnungen, Fotografien, Animationen, Videos und Texte, die über die Benutzeroberflächen zugänglich sind),
Die Software und Datenbanken, die die Anwendung ausführen.
Karos oder Île-de-France Mobilités gewähren den Mitgliedern ein nicht-exklusives, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht der Anwendung und des Dienstes ausschließlich für private und nicht-kommerzielle Zwecke. Diese Nutzung muss im Einklang mit dem beabsichtigten Zweck der Anwendung und der Zustellung erfolgen.
Es ist ausdrücklich verboten:
- Kopieren, reproduzieren oder verändern Sie den Karos-Inhalt ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Karos;
- Reproduzieren, verwenden oder repräsentieren Sie Marken, Logos, Grafiken, Zeichnungen, Fotos, Animationen, Videos und Texte, die auf den Interfaces zugänglich sind, ohne ausdrückliche Genehmigung von Karos oder deren Eigentümern, unter Androhung von Strafverfolgung. Diese Elemente sind ausschließlich Eigentum von Karos oder ihren jeweiligen Eigentümern;
- Die Anwendung, den Dienst oder die Inhalte über das von Karos erlaubte Zustand anpassen, verbreiten, öffentlich aufführen oder anderweitig nutzen;
- Die Seiten der Schnittstellen oder andere Elemente der Schnittstellen (Software, Bilder, Sounds usw.) sowie die Computercodes, die sie bilden, herunterladen, senden, kommerziell ausnutzen und/oder verbreiten;
- Die Anwendung rückentwickeln oder dekompilieren, außer wie gesetzlich vorgeschrieben;
- Extrahiere oder versuche, alle oder einen Teil der Daten aus der Anwendung zu extrahieren (z. B. über Data-Mining-Tools).
8.2 Rechte der Mitglieder
Im Rahmen der Nutzung des Dienstes erlaubt Karos im Namen und im Namen der Île-de-France Mobilités Mitgliedern, wenn sie mit ihrem Konto verbunden sind, miteinander zu interagieren und Inhalte über die Anwendung zu veröffentlichen, wie Fragen, Antworten, Fotos, Meinungen und Kommentare (im Folgenden "Mitgliederinhalte").
Mitgliederinhalte sind Eigentum ihrer jeweiligen Autoren. In jedem Fall werden die Mitgliederinhalte online gestellt und unter der alleinigen Verantwortung dieser Autoren zugänglich gemacht.
Um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen, gewähren Mitglieder und registrierte Nutzer Karos eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der von ihnen veröffentlichten Inhalte:
- Diese Lizenz erlaubt es Karos, Ihre Inhalte für andere Nutzer sichtbar zu machen, entsprechend dem Zweck der Anwendung.
- Diese Lizenz erlaubt es Karos, Ihre Inhalte unter folgenden Bedingungen zu reproduzieren, darzustellen, anzupassen und zu übersetzen:
Reproduktion: Sie autorisieren Karos, Ihre Mitgliederinhalte ganz oder teilweise auf jedem aktuellen oder zukünftigen digitalen Medium (Server, Festplatten, Speicherkarten usw.) zu reproduzieren, soweit dies für Backup-, Übertragungs- oder Download-Operationen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Anwendung und der Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
Anpassung und Übersetzung: Sie autorisieren Karos, Ihre Inhalte zu adaptieren oder zu übersetzen, insbesondere für mehrsprachige Unterstützung oder Interface-Formatierung. Karos kann das Format Ihrer Inhalte so anpassen, wie es für das Design und die technischen Einschränkungen der Anwendung erforderlich ist, ohne Ihre moralischen Rechte als Autoren zu verletzen.
Diese Lizenz ist weltweit gültig und für die Dauer Ihres Vertrags mit Karos.
Jedes Mitglied gewährt Karos eine exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Nutzung, Änderung und Reproduktion der Mitgliederinhalte für kommerzielle oder nicht-kommerzielle Zwecke, sofern diese anonymisiert sind. Diese Lizenz wird weltweit und für die gesamte Dauer des Schutzes der Mitgliederinhalte unter dem geltenden Urheberrecht gewährt.
Außerhalb dieser Lizenzen dürfen Mitgliederinhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Autors nicht verändert, kopiert, extrahiert oder verbreitet werden.
9. UNSACHMATIGE NUTZUNG
Der Dienst behält sich das Recht vor, jedes Konto eines Mitglieds oder Nutzers, dessen Nutzung oder Verhalten nachweislich oder vermutlich gegen die Nutzungsbedingungen verstößt (im Folgenden "Verbotene nicht konforme Nutzung") vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Karos kann infolge einer solchen Suspendierung nicht haftbar gemacht werden. Insbesondere behält sich der Dienst das Recht vor, den Guthaben eines Fahrers nicht zu bezahlen, falls dessen Konto gesperrt wird.
- Verbotene unsachgemäße Nutzung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
- Die Nutzung mehrerer verschiedener Konten durch dieselbe Person;
- Nutzung desselben Geräts durch mehrere Konten;
- Verdacht auf Betrug und ungültige Fahrten;
Ein ungewöhnlich hoher Anteil der Reisen, die die Verifikationen nicht bestanden;
Eine unverhältnismäßig hohe Anzahl von Verstößen durch Mitglieder des Abschnitts "MITGLIEDERVERPFLICHTUNGEN";
Das Versäumnis, die erforderlichen unterstützenden Dokumente (z. B. Fahrzeugzulassung oder andere Dokumente) vorzulegen, die belegen, dass das Mitglied berechtigt ist, das Fahrzeug zu benutzen, und keinen Gewinn erzielt.
Der Dienst behält sich außerdem das Recht vor, das Konto eines Mitglieds vorübergehend zu sperren oder einzuschränken, wenn die Reisemuster des Mitglieds, wie Häufigkeit, Anzahl der Fahrgäste oder Höhe des Beitrags zu Gebühren, eine gewinnorientierte Absicht oder betrügerische Nutzung zeigen.
In schwerwiegenden Fällen kann der Service mit der sofortigen Kündigung des Mitgliedskontos fortgesetzt werden.
10. VERBOTENE INHALTE
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 des französischen Gesetzes über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) fungiert Karos als Gastgeberin für die von den Mitgliedern veröffentlichten und über den Dienst zugänglichen Inhalte. Karos unterliegt keiner allgemeinen Verpflichtung, die von den Mitgliedern im Rahmen der Nutzung des Dienstes erstellten, übertragenen und/oder gespeicherten Informationen zu überwachen. Insbesondere kann Karos nicht für die Art und Inhalte verantwortlich gemacht werden, die von Mitgliedern online veröffentlicht werden, insbesondere für Meinungen und Kommentare zu Mitgliedern, außer in den vom LCEN vorgesehenen Fällen.
Jedes Mitglied kann dem Dienst das Vorhandensein von verbotenen Inhalten auf den Schnittstellen oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes melden.
10.1 Verbotene Kommentare, Nachrichten und Aktivitäten
Jedes Mitglied verpflichtet sich, die geltenden französischen Rechtsbestimmungen einzuhalten, insbesondere, aber nicht beschränkt auf, solche, die sich auf geistige Eigentumsrechte sowie verleumderische oder beleidigende Bemerkungen beziehen.
Der Dienst behält sich das Recht vor, unverzüglich jegliche Inhalte zu entfernen, die als illegal oder vermutlich gegen diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden der "Verbotene Inhalte") gelten. Karos kann für eine solche Abhebung nicht verantwortlich gemacht werden.
Verbotene unsachgemäße Nutzung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
- Schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, vulgär, obszön, verletzend in die Privatsphäre eines anderen, hasserfüllt, rassistisch, antisemitisch, fremdenfeindlich, revisionistisch, negationistisch, anstößig, verleumderisch, gewalttätig, pornografisch, Kriegsverbrechen oder Verbrechen gegen die Menschlichkeit befürworten oder abwertend;
- Kommentare oder Inhalte, die die Autorität der Justiz, Prozesse oder die Unschuldsvermutung untergraben;
- Übermittlung jeglicher Botschaft, für die das Mitglied nicht berechtigt ist, Inhalte zu verbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, vertrauliche Informationen oder Informationen, die die Rechte Dritter verletzen, insbesondere geistiges Eigentum oder Bildrechte;
- Übermittlung von Werbebotschaften, die nicht durch die Nutzungsbedingungen genehmigt sind;
- Äußerungen, die Karos und seine Manager, Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden, Aktionäre und/oder Partner schädigen oder deren Ruf schädigen könnten, was gegen die in Frankreich geltenden Gesetze und Vorschriften verstößt, öffentliche Ordnung, Moral oder Rechte Dritter;
- Kommentare zielten darauf ab, kommerzielle Dienstleistungen ohne vorherige Zustimmung von Karos anzubieten.
Darüber hinaus ist die Einrichtung und Nutzung zusätzlicher Konten durch ein Mitglied außerhalb des ursprünglich eingerichteten unter seiner oder ihrer Identität oder der einer dritten Person ohne vorherige Genehmigung des Dienstes verboten. Die Nichteinhaltung dieses Verbots kann zur sofortigen Aussetzung der Konten des Mitglieds sowie des gesamten Dienstes führen.
10.2 Meldung illegaler Inhalte
Jeder Nutzer oder Mitglied, der im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes von verbotenen, nachgewiesenen oder verdächtigten Inhalten erfährt, muss dies unverzüglich gemäß Artikel 6 des LCEN über das in der Anwendung bereitgestellte Kontaktformular melden, das angibt:
- Für natürliche Personen: ihr Nachname, Vorname, Beruf, Wohnsitz, Nationalität, Geburtsdatum und -ort;
- Für juristische Personen: ihre Rechtsform, ihren Firmennamen, ihren eingetragenen Sitz und die Identität ihres gesetzlichen Vertreters;
- Eine Beschreibung der umstrittenen Tatsachen und deren genauer Ort;
- Die Gründe, aus denen der Inhalt entfernt werden soll, einschließlich Verweise auf anwendbare Rechtsbestimmungen und Beweise;
- Eine Kopie der an den Autor oder Verlag adressierten Korrespondenz der strittigen Informationen oder Aktivitäten mit der Bitte, diese einzustellen, zu entfernen oder zu ändern oder den Autor oder Verlag nicht zu erreichen.
Es wird daran erinnert, dass die Tatsache, Inhalte oder Aktivitäten als verboten darzustellen, mit dem Ziel, deren Entfernung zu erwirken oder deren Verbreitung zu verhindern, wenn diese Informationen als falsch bekannt sind, mit einem Jahr Gefängnis und einer Geldstrafe von 150.000 € bestraft wird.
11. PERSÖNLICHE DATEN
Im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch Mitglieder sammelt und verarbeitet Karos bestimmte personenbezogene Daten der Mitglieder im Namen und im Auftrag der IDFM. Karos ist ein Bearbeiter nach der DSGVO.
Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen die Mitglieder, dass sie die Datenschutzrichtlinie des Fahrgemeinschaftsdienstes Île-de-France Mobilités gelesen haben, der unter folgender Adresse verfügbar ist: intercom-help.eu/covoit-idfm-privacy-policy-and-terms-of-use/fr/articles/449495-politique-de-confidentialite ...
12. HAFTUNG
Karos bietet im Auftrag der Île-de-France Mobilités einen Service zur Verbindung von Fahrern und Fahrgästen auf Basis kompatibler wiederkehrender Fahrten an. Es liegt in der Verantwortung jedes Mitglieds, die Angemessenheit der angebotenen Verbindungen für seine oder ihre Bedürfnisse zu überprüfen und die Bedingungen jeder Reise zu überprüfen.
12.1 Allgemeine Ausschlüsse
Soweit dies geltendes Recht zulässig ist, haftet Karos nicht für:
- Die ordnungsgemäße Durchführung einer Reise oder die Bedingungen, unter denen sie stattfindet;
- Schäden durch das Fehlen einer Versicherungsdeckung durch einen Fahrer für Drittpassagiere im Falle eines Unfalls während einer Reise;
- Schäden an der Software des Mitglieds oder jegliche Piraterie, die durch die Nutzung des Dienstes entstanden sind, sind nicht direkt auf einen Fehler von Karos zurückzuführen;
- Jeglicher direkter oder indirekter Verlust oder Schaden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Geschäftsverlust, Einnahmen, Gewinne, Verträge, Geschäftspartner oder erwartete Einsparungen;
- Die Verstöße oder Verstöße der Mitglieder gegen ihre jeweiligen Verpflichtungen gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Folgen;
- Die Nichtzahlung der Reisegebühren durch Mitglieder oder die Nutzung betrügerischer Zahlungsmittel im Zusammenhang mit dem Service;
- Angekündigte Hindernisse oder jede andere Absage einer Reise durch ein Mitglied;
- Betrügerisches oder Fehlverhalten von Mitgliedern bei der Nutzung des Dienstes;
- Auslassungen oder Fehler im Inhalt der Schnittstellen oder bei deren Nutzung durch Nutzer, Mitglieder oder Dritte;
- Schäden entstehen durch externe Seiten oder Ressourcen, die über Links auf den Interfaces zugänglich sind.
Der Dienst unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf den Schnittstellen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind. Der Dienst behält sich das Recht vor, Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung zu korrigieren oder zu aktualisieren. Der Service haftet jedoch nicht für unbeabsichtigte Fehler oder Änderungen, die von unbefugten Dritten vorgenommen werden.
Der Dienst wird "wie er ist" bereitgestellt, und Karos garantiert nicht, dass er fehlerfrei, ununterbrochen oder sicher sein wird.
In jedem Fall ist die Gesamthaftung von Karos gegenüber einem Nutzer, aus welchem Grund auch immer, ausdrücklich auf den Gesamtbetrag aller Gebühren begrenzt, die dieser Nutzer in den sechs (6) Monaten vor dem Ereignis, das zur Haftung führt, gezahlt hat.
12.2 Obligatorische Ausnahmen
Nichts in diesen Bedingungen schließt oder begrenzt die Haftung von Karos, wenn ein solcher Ausschluss oder eine Beschränkung rechtswidrig wäre. Insbesondere kann Karos seine Haftung nicht ausschließen oder begrenzen im Falle von:
- Tod oder Personenschäden, verursacht durch Karos' Fahrlässigkeit;
- Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder betrügerischer Absicht;
- Bruch wesentlicher vertraglicher Verpflichtungen (kardinale Verpflichtungen). In diesem Fall beschränkt sich die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden;
- Jegliche Haftung, die sich aus verpflichtenden Verbraucherschutzgesetzen ergibt, einschließlich Produkthaftungsgesetzen.
Dazu gehören für Deutschland die verbindlichen Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
Diese Einschränkungen gelten auch für die Rechtsvertreter, Mitarbeiter und Vertreter von Karos, wenn Beschwerden direkt an sie gerichtet werden.
12.3 Haftung des Mitglieds
Mitglieder sind allein für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und die korrekte Nutzung ihrer Konten verantwortlich.
12.4 Rechtliche Einhaltung
Karos darf Inhalte offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um geltende Gesetze, Rechtsverfahren oder staatliche Anfragen einzuhalten, oder wenn eine Offenlegung notwendig ist, um seine Rechte, Interessen, die der Mitglieder oder die Öffentlichkeit zu schützen.
13. VERFÜGBARKEIT VON SCHNITTSTELLEN UND DIENSTEN
Karos betreibt sich, soweit möglich, sicherzustellen, dass Nutzer und Mitglieder dauerhaften Zugang zu den Schnittstellen und zum Dienst haben.
Der Betrieb der Schnittstellen und des Dienstes kann vorübergehend unterbrochen werden, insbesondere im Falle von höherer Gewalt, geplanten oder unvorhergesehenen Wartungen, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen, Notfallreparaturen an den Schnittstellen, um deren Inhalt und/oder Präsentation zu ändern, oder aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Karos liegen. Karos verpflichtet sich, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um diese Störungen so weit zu begrenzen, wie sie darauf zurückzuführen sind, und/oder um deren Folgen zu begrenzen.
Karos kann nicht für die Nichtverfügbarkeit der Schnittstellen und/oder des Dienstes, deren Fehlfunktionen, deren Unzugänglichkeit, deren Aussetzung oder Unterbrechung oder verschlechterte Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund verantwortlich gemacht werden und kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch diese Ereignisse entstehen.
In jedem Fall, und ohne Beeinträchtigung des Vorstehenden und Artikel 11, kann jede mögliche Haftung von Karos nur zur Zahlung von Schadensersatz führen, deren Höhe auf die von Karos erhaltenen Beträge begrenzt wird.
Karos behält sich das Recht vor, die Anwendung, ihre Funktionen oder Dienste vorübergehend oder dauerhaft, ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder einzuschränken.
Nutzer können Hilfe über den speziellen Support-Bereich auf den Interfaces erhalten.
14. MECHANISMUS ZUR VALIDIERUNG FINANZIELLER BEDINGUNGEN
14.1 Zahlung
Das Mitglied gibt seine Kreditkartennummer und Bankkontonummer im Reiter "Zahlungsmethode" ein, was es ihm ermöglicht, eine Zahlung bei der Buchung einer definierten Reise zu empfangen oder zu tätigen. Durch die Eingabe seiner/ihrer Bankkontonummer erklärt das Mitglied, dass es die Nutzungsbedingungen unseres Bankdienstes akzeptiert.
Die hier zugänglichen Geschäftsbedingungen des Zahlungspartners regeln Zahlungstransaktionen des Mitglieds und müssen vom Mitglied akzeptiert werden. Durch die Einhaltung dieser Bedingungen stimmt das Mitglied den Bedingungen von Mangopay zu, unserem Zahlungspartner. Mangopay S.A. ist eine von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxemburg autorisierte elektronische Geldinstitution. Mangopay ist autorisiert, Zahlungsdienste anzubieten und elektronisches Geld auszugeben.
Fahrer dürfen keine Vorauszahlungen direkt von den Fahrgästen anfordern. Das Risiko der Nichtzahlung liegt ausschließlich beim Fahrer.
Für jede Reise berechnet Karos dem Fahrgast seinen Anteil an der Fahrgebühr zum Zeitpunkt der Buchung und überweist die Zahlung am Ende des Abrechnungszeitraums einschließlich der Fahrt auf das Konto des Fahrers.
Wenn ein Mitglied während desselben Abrechnungszeitraums sowohl als Fahrer als auch als Fahrgast Fahrten unternimmt, kann Karos nach eigenem Ermessen den gesamten oder einen Teil der zu zahlenden und empfangenen Beträge abrechnen. Karos überweist dem Fahrer keinen Betrag unter 1 €. Wird diese Schwelle im gleichen Abrechnungszeitraum nicht erreicht, werden die Beträge über die folgenden Zeiträume angesammelt, bis diese Schwelle erreicht ist.
Die gewählte Zahlungsmethode wird berechnet, und der Fahrer erhält seinen Anteil. Die Mittel im Preispool gehören ausschließlich dem Kontoinhaber. Transaktionen werden in der App angezeigt.
Zahlungsdaten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
Im Falle von falschen oder unautorisierten Belastungen können Mitglieder Karos kontaktieren. Mitglieder dürfen keine Rückbuchung einleiten, es sei denn, sie ist rechtlich gerechtfertigt. Mitglieder sind für Rückbuchungsgebühren verantwortlich, wenn sie gegen diese Regeln verstoßen.
14.2 Beitrag zu den Kosten
Der Beitrag zu den Kosten wird vom Service festgelegt. Der Dienst verhängt Einkommensobergrenzen, um Missbrauch zu verhindern. Die Nutzung für kommerzielle oder gewinnorientierte Zwecke ist strengstens verboten (siehe Abschnitt 5).
In einigen Fällen kann der Dienst den Nutzern kostenlos angeboten werden, als Teil eines Navigo-Abonnements, vom Arbeitgeber oder auf Initiative des anderen Mitglieds.
14.3 Aktionen und Sonderangebote
Karos kann zeitlich begrenzte Aktionen anbieten. Die Geschäftsbedingungen (z. B. Dauer, Preise) werden in der App bekannt gegeben und veröffentlicht.
14.4 Zahlungsmittel
Passagiere müssen eine der zugelassenen MANGOPAY-Zahlungsmethoden verwenden:
● Kreditkarte
● Lastschrift über Klarna (nur in Deutschland verfügbar)
Karos kann jederzeit die Zahlungsoptionen ändern oder neue Systeme einführen.
14.5 Contest
Der Service kann Wettbewerbe mit Belohnungen (z. B. Geschenkkarten oder Aktionscodes) veranstalten. Die Teilnahme unterliegt separaten Wettbewerbsbedingungen, die im Antrag aufgeführt sind.
Coupons müssen in "Meine Coupons" eingetragen werden, damit ihr Wert zu Ihrem Saldo hinzugefügt wird.
Karos ist vertraglich nicht an externe Belohnungsanbieter gebunden und ist nicht für Änderungen oder Einschränkungen daran verantwortlich.
14.6 Vermittlungsprogramm
Sie können auf freiwilliger Basis andere Mitglieder einladen, den Dienst per SMS oder WhatsApp zu nutzen, indem Sie die Funktion "Einen Freund empfehlen" in der App nutzen, um Einladungen zu senden.
Die Belohnungen hängen von der Anzahl der erfolgreichen Fahrgemeinschaften ab, die durch Ihre Empfehlungen generiert werden. Empfehlungsboni werden Ihrem Guthaben hinzugefügt und monatlich ausgezahlt.
Die Prämienbeträge werden in der App angegeben und können jederzeit geändert werden.
Wenn der Referrallink zu spät oder gar nicht verwendet wird, ist eine Validierung nicht möglich.
15. AUSSERGEWÖHNLICHE TRANSAKTIONEN
Im Rahmen nationaler Programme können Mitglieder von Fahrgemeinschaftszuschüssen profitieren. Die Teilnahmebedingungen werden, falls zutreffend, mitgeteilt.
16. KÜNDIGUNG, AUSSETZUNG UND BESCHRÄNKUNG VON KONTEN
16.1 Beendigung, Aussetzung und Beschränkung durch den Dienst
16.1.1 Aussetzung, Beschränkung oder Kündigung von Konten
Die Nutzungsbedingungen bilden einen Vertrag zwischen dem Mitglied und Karos im Namen der Île-de-France mobilités, den jede Partei jederzeit beenden, aussetzen oder einschränken kann.
Karos ist befugt, Ihr Konto vorübergehend zu sperren, Ihren Zugang zum Dienst einzuschränken oder Ihren Vertrag gesetzlich zu kündigen, falls das Mitglied gegen eine seiner Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen verstößt.
Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen durch das Mitglied kann Karos gesetzlich ohne Vorankündigung oder Entschädigung und ohne Beeinträchtigung anderer ihm zur Verfügung stehender Rechtsmittel die Erbringung des gesamten oder eines Teils des Dienstes, einschließlich des Zugangs zu den Schnittstellen, aussetzen, das Konto des Mitglieds schließen oder jede neue Registrierungsanfrage seinerseits blockieren, Blockieren Sie jede Zahlung aus dem Pot und/oder kündigen Sie diese Nutzungsbedingungen.
Diese Ausschlussmaßnahme beeinträchtigt nicht jegliche strafrechtliche oder zivilrechtliche Verfahren, denen das Mitglied von öffentlichen Behörden, Dritten oder Karos ausgesetzt sein könnte, wenn sein Verhalten die Interessen der Letzteren geschädigt hat.
Sie werden per E-Mail an die zuletzt angegebene Adresse über die Entscheidung informiert und erhalten die Möglichkeit zu antworten. Nach Einschätzung der Lage wird Karos in der Lage sein, die angewandten Maßnahmen aufzuheben oder aufrechtzuerhalten.
Karos behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zum Service einzuschränken, wenn dies notwendig ist, um IT-Sicherheitsrisiken zu beheben oder einzuschränken oder die Sicherheit anderer Mitglieder, Fahrer oder potenziellen Fahrgäste zu schützen.
16.1.2 Recht auf Entfernung oder Verweigerung der Veröffentlichung
Karos behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung jeder von einem Mitglied erstellten Bewertungen, Kommentare oder Fragestellungen abzulehnen oder sie nach deren Veröffentlichung zu löschen, wenn sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
16.2 Beendigung durch das registrierte Mitglied
Sie können Ihre Vertragsbeziehung mit Karos jederzeit beenden, kostenlos und ohne die Gründe dafür angeben zu müssen. Dazu klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Konto löschen" in der App.
Karos kann die Zahlung des Restbetrags des Preispools nicht garantieren, wenn das Konto vor der monatlichen Zahlung gelöscht wird.
17. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
17.1 GÜLTIGKEIT DER T&CS
Diese TOU bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Karos bezüglich Ihrer Nutzung der Anwendungen und des zugehörigen Dienstes.
Weitere Mitteilungen, Dokumente oder Leitlinien, die im Antrag enthalten sind, können diese Nutzungsbedingungen ergänzen und zusätzliche Klarstellungen bieten.
Karos und Île-de-France mobilités behalten sich das Recht vor, die T&Cs einseitig zu ändern. In diesem Fall:
- Der Dienst wird Sie über Änderungen, einschließlich ihres Inhalts, mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten, per E-Mail an Ihre letzte Adresse oder direkt in der App informieren;
- Updates werden hier veröffentlicht;
- Die aktualisierten Nutzungsbedingungen werden bindend, es sei denn, Sie erheben Einwände;
- Sie müssen diese einhalten, um den Dienst weiterhin nutzen zu können;
- Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihren Vertrag sofort kündigen, indem Sie innerhalb von 10 Tagen nach der Bekanntgabe schriftlich oder wortwörtlich (z. B. per E-Mail) Kündigung senden.
Wenn ein Teil der TOU aus irgendeinem Grund als illegal, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gelten die betreffenden Klauseln als ungeschrieben. Die verbleibenden Bestimmungen würden ihre volle Wirksamkeit und Wirkung behalten und weiterhin gelten. Die als nicht existierend geltenden Bedingungen würden durch Bedingungen ersetzt, die dem Inhalt der aufgehobenen Klausel und der ursprünglichen Absicht von Karos und Île-de-France mobilités so nahe wie möglich sind.
17.2 RÜCKZUGSRECHT
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben die Mitglieder ein Rücktrittsrecht von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Abonnementanmeldung, das durch das Datum der Kontoerstellung definiert ist. Falls das Mitglied dieses Austrittsrecht in Anspruch nehmen möchte, muss es in dieser Hinsicht einen entsprechenden Brief an Karos senden. Zu diesem Zweck kann der Nutzer das Austrittsformular verwenden, das diesen Nutzungsbedingungen beiliegt, oder eine andere eindeutige Erklärung, die den Wunsch nach Rücktritt ausdrückt. Dieses Formular muss per Post oder elektronisch an die im Vorwort der Nutzungsbedingungen angegebenen Adressen gesendet werden.
Das Mitglied, das sein Auszahlungsrecht ausübt, kann die ihm gezahlte Entschädigung auf seinem/ihrem MangoPay-Konto zurückfordern. Sein Konto wird dann gemäß den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Bedingungen gelöscht.
Da das Abonnement des Dienstes kostenlos ist, wird den Mitgliedern kein Betrag erstattet.
17.3 GELTENDES RECHT UND RECHTLICHE STREITIGKEITEN
Die Konditionsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Streits über die Auslegung einer Klausel oder Bestimmung der Geschäftsbedingungen kann das Mitglied oder der Nutzer:
(i) Karos per Einschreiben mit Empfangsbestätigung unter folgender Adresse kontaktieren: Karos, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, Frankreich, oder
(ii) die Angelegenheit kostenlos an den folgenden Verbraucher-Mediator weiterleiten, um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen:
Verbraucher-Mediationszentrum für Justizvermittler (CM2C)
Postadresse: 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Telefon: +33 (0)1 89 47 00 14
(iii) eine Beschwerde im Zusammenhang mit dem Antrag oder der Zustellung über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen:https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
Je nach Umständen ist Karos möglicherweise nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einem Verbraucherschiedsgericht teilzunehmen.
Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Verkauf von Waren (CISG) gilt nicht.
Ohne eine einvernehmliche Lösung kann der Streit vor die zuständigen Gerichte gebracht werden.
Übersetzungen der Nutzungsbedingungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die französischen Bedingungen sind vor Gericht authentisch
17.4 KONTAKT
Karos ist unter folgenden Adressen erreichbar:
Telefonnummer: 0 800 10 20 20
E-Mail-Adresse: [email protected] oder über das Hilfethema, das auf den Interfaces verfügbar ist.
Die Unterstützung erfolgt von Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 20 Uhr.
ANHANG – FORMULAR ZUM RÜCKTRITT
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.
Zu der Aufmerksamkeit von Karos Carpooling Île-de-France Mobilités
E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefonnummer: 0 800 10 20 20
Ich/wir (*) informiere Sie hiermit über meinen/unseren (*) Rückzug aus dem Vertrag bezüglich des Abonnements des Fahrgemeinschaftsdienstes Île-de-France Mobilités:
Abonniert auf: ... / ... / ...
Name und Vorname des Mitglieds: ...
Die beim Abschluss verwendete Handynummer: ...
Adresse des Mitglieds: ...
(*) Streiche die unnötige Erwähnung durch
Unterschrift der/der Verbraucher:
Datum: