Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (ANBB) des Pakets Fête de la Musique

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Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen des Fête de la Musique-Pakets. Die Nutzung des Fête de la musique-Pakets setzt die vollständige, vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie derjenigen in Bezug auf das Medium, auf dem das Paket geladen ist, durch den Nutzer voraus. Das von Île-de-France Mobilités ins Leben gerufene Paket "Fête de la musique" wird von den Fluggesellschaften RATP, SNCF Mobilités und Optile verwaltet, die die Vertreter der privaten Betreiber sind, die im Folgenden als "die Fluggesellschaften" bezeichnet werden. Auf den Linien T4, T11 und T14 wird der Verkauf dieser Fahrkarte über die "ART"-Terminals von SNCF Voyageurs im Namen und auf Rechnung der Ile-de-France Mobilités durchgeführt. Gleiches gilt ab dem 15. Dezember 2025 auf den Linien T12 und T13 und dann ab dem 21. Dezember 2026 auf der Linie L.

1 PRÄSENTATION UND VERWENDUNG

1.1. Präsentation

Das Fête de la musique-Paket ist nur für den Tag der Fête de musique verfügbar, der am 21. Juni stattfindet.

1.2. Verwendung

Der Pass Fête de la musique, der auf dem gesamten Streckennetz der Region Île-de-France verwendet werden kann, ermöglicht es Ihnen, mit den regulären öffentlichen Verkehrsmitteln der Fluggesellschaften zu reisen, darunter RoissyBus, die Nachtbusse Noctilien und Filéo sowie mit bestimmten Nahverkehrsdiensten und Transport on demand-, TER- oder Intercités-Zügen (ohne Reservierung erforderlich) in der 2. Klasse. Die Kurse müssen vollständig in der Île-de-France durchgeführt werden.

Er gilt nicht für Orlyval, den TGV oder auf Strecken, die nicht für die Ile-de-France-Tarife gelten (insbesondere die Shuttles zu den Flughäfen Le Bus Direct und VEA Disney sowie die Touristenbusse OpenTour und Cars Rouges).

1.3. Gültigkeit

1.3.1. Das Fête de la musique-Paket ist gültig vom 21. Juni um 17 Uhr bis zum 22. Juni um 6:59 Uhr.

Die berücksichtigte Zeit ist der Zeitpunkt der Eingabevalidierung des verwendeten Verkehrsträgers.

1.3.2. Das Paket ist nur für die Fête de la musique des laufenden Jahres gültig.

2 PREISE

2.1. Die Preise für das Fête de la musique-Paket werden von der Île-de-France-Mobilités festgelegt. Es kann konsultiert werden:

  • auf der Website der iledefrance-mobilites.fr unter "Preise"
  • auf der Website für die Routenberechnung (iledefrance-mobilites.fr) mit Angabe des Einheitspreises einer Fahrt
  • im Tarifführer der Île-de-France Mobilités

2.2. Das Fête de la musique-Paket wird einzeln zu einem Einheitspreis (Vollpreis) verkauft.

2.3. Beim Kauf wird nur ein Fête de la musique-Pass ausgestellt.

3 KAUF UND VERLADUNG

3.1. Zeitraum der Versteigerung

Das Fête de la musique-Paket steht zum Verkauf:

  • An der Abendkasse ist der Verkauf des Fête de la Musique-Passes vom 21. Juni bis zum Betriebsbeginn bis zum 22. Juni um 6:59 Uhr geöffnet.
  • Für die Maschine ist der Verkauf am 21. Juni vom Servicebeginn bis zum Serviceende geöffnet.
  • Über die mobilen Anwendungen, die den Kaufservice anbieten, ist der Verkauf vom 20. Juni 00:01 Uhr bis zum 21. Juni um Mitternacht geöffnet.

3.2. Der Paketpreis ist zum Zeitpunkt des Kaufs in bar zu zahlen.

3.3. Der Pass "Fête de la musique" kann auf einen Pass von Navigo, Navigo Découverte, Navigo Easy geladen werden:

  • an den Fahrkartenschaltern und an den Automaten der Beförderer
  • über die mobilen Apps, die den Einkaufsservice anbieten
  • auf Ihrem Telefon über die mobilen Anwendungen, die den Einkaufsservice anbieten. Siehe die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für das Telefon als Titelträger.

3.4. Zusammenleben

Das "Zusammenleben" verschiedener Tickets oder Verträge ist definiert als die Möglichkeit, diese Tickets auf dieselbe Karte zu laden.

3.4.1. Die in Artikel 3.3 genannten Ausweise können mit folgenden Titeln geladen werden, die es ermöglichen, gleichzeitig mit dem Fête de la musique-Paket geladen zu werden, wenn es sich nicht um "alle Zonen" handelt:

  • Navigo Monatskarte
  • Navigo Pass "75% Solidaritätsrabatt" oder "50% Rabatt" Monat
  • Navigo Wochenkarte
  • Navigo Pass "75% Solidaritätsrabatt oder "50% Rabatt" Woche
  • Navigo Tageskarte
  • Anti-Schadstoff-Paket
  • Amethyst-Paket

3.4.2. Ein kontaktloses Gerät darf nur ein Fête de la musique-Paket enthalten.

4 VALIDIERUNG

4.1. Der Benutzer eines Fête de la musique-Passes muss den Träger, der seinen Pass (Pass oder Telefon) enthält, vor jeder Fahrt bei der Einfahrt in das Netz und/oder beim Einsteigen in das Fahrzeug, aber gegebenenfalls auch beim Um- und Aussteigen systematisch an den Entwertungsgeräten der Beförderer entwerten. unter Strafe, bei Verstoß befunden zu werden.

4.2. Die Validierung des Fête de la musique-Pakets erlaubt die Reise nur mit einer Person.

4.3. Wenn der Benutzer seinen Navigo- oder Mobile-Pass vergisst, muss er ein Ticket kaufen, um zu reisen. Diese wird nicht erstattet.

5 KONTROLLE

5.1. Im Falle einer Kontrolle muss der Nutzer das kontaktlose Gerät, auf das das Fête de la musique-Paket geladen ist, validiert als Eingabe vorlegen.

5.2. Die Nichteinhaltung der Grundsätze der systematischen Validierung (Artikel 4) und/oder der Regeln für die Nutzung des Pakets "Fête de la Musique" (Artikel 1) führt zur Zahlung einer pauschalen Entschädigung und der damit verbundenen Verwaltungsgebühren gemäß den für den öffentlichen Personenverkehr in der Region Île-de-France geltenden Vorschriften.

5.3. Zahlt der Täter die Zahlung an den Beförderer nicht innerhalb von zwei Monaten nach der Straftat, ist er zur Zahlung der von der Staatskasse erhobenen erhöhten Geldbuße verpflichtet (Artikel 529-5 der Strafprozessordnung).

6 KUNDENDIENST

6.1. Das Fête de la musique-Paket ist nicht änderbar.

6.2. Das Fête de la musique-Paket ist nicht erstattungsfähig.

6.3. Im Falle eines Verlusts/Diebstahls des kontaktlosen Mediums wird keine Ersatz- oder Fehlerbehebungslösung angeboten.

6.4. Im Falle einer Fehlfunktion des Mediums, sofern es lesbar ist, ist der Austausch der Verpackung kostenlos möglich. Er ist auf einen anderen als den in Artikel 3.3 genannten Datenträger zu laden.

Wenn das Medium nicht gelesen werden kann, kann die Verpackung gegen Vorlage eines Kaufbelegs, der die Nummer des defekten Mediums enthält, kostenlos ausgetauscht werden. Der Pass wird dann auf einem anderen Medium als den in Artikel 3.3 genannten Medien aufgeladen.

Dieser Vorgang kann an allen Fahrkartenschaltern der Fluggesellschaften, an den RATP-Schaltern und an den Navigo SNCF-Serviceschaltern durchgeführt werden.

7 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES STANDES

Der Benutzer verpflichtet sich, die Vorsichtsmaßnahmen zu respektieren, die bei der Verwendung des von ihm verwendeten Mediums getroffen werden, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Diese Regeln sind in den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Mediums festgelegt und auf navigo.fr verfügbar.

8 INFORMATIONEN IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Daten über die Fahrten werden notwendigerweise und obligatorisch während der Validierung des Mediums von den betreffenden Beförderern erhoben und unterliegen der Verarbeitung zum Zwecke der Verwaltung dieser Daten, insbesondere zur Aufdeckung von Betrug in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und den Beratungen der französischen Datenschutzbehörde für die nationale Datenschutzbehörde in Bezug auf die Ausstellung von Fahrkarten im öffentlichen Verkehr. Die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen sind die Fluggesellschaften der Île-de-France, soweit sie jeweils betroffen sind. Alle Rechte aus dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung in Bezug auf Informatik, Dateien und bürgerliche Freiheiten werden von den Spediteuren ausgeübt.

Darüber hinaus werden anonymisierte Daten über Fahrten und Daten über Kaufgewohnheiten und Fahrkarten an das Syndicat des Transports d'Île de France übermittelt, um statistische Analysen zur Verbesserung des Verkehrsangebots durchzuführen.

Die im Zusammenhang mit den Medien erhobenen Daten unterliegen einer automatisierten Verarbeitung, deren Zweck die Verwaltung von Paketen und Medien ist. Sie hängen davon ab, auf welches Medium der Titel geladen wird. Weitere Informationen zu dieser Verarbeitung und zur Ausübung von Rechten finden Sie in den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für jedes Medium, das auf der iledefrance-mobilites.fr-Website verfügbar ist:

  • Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für den Navigo Pass
  • Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für den Navigo Découverte Pass
  • Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für den Navigo Easy Pass
  • Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für das Telefon als Titelträger

9 MEDIATION, ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

9.1. Vermittlung

Im Streitfall und erst nachdem eine schriftliche Anfrage an den zuständigen Kundendienst gesendet wurde und deren Antwort nicht zufriedenstellend war, oder wenn innerhalb eines Monats keine Antwort erfolgt, kann der Kunde kostenlos eine Mediation in Anspruch nehmen, um seinen Streit gütlich beizulegen.

Den Streitparteien steht es jedoch frei, die Inanspruchnahme der Mediation anzunehmen oder abzulehnen. Die im Rahmen der Mediation vorgeschlagene Lösung ist für die Parteien nicht bindend.

Der Kunde findet auf den Websites von RATP, SNCF und Optile, bei ihren Agenten oder auf den entsprechenden Kommunikationsmedien, die von jedem von ihnen eingesetzt werden, die Kontaktdaten und die Adresse der Website des zuständigen Vermittlers, dem jedes Luftfahrtunternehmen angehört, wobei der Kunde die Angelegenheit an den Vermittler seiner Wahl verweisen kann:

  • Für RATP: mediateur.ratp.fr
  • Für die SNCF: mediateur.sncf.com

9.2. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

In Ermangelung einer gütlichen Beilegung wird der Streit zwischen dem Kunden und den Beförderern gemäß den Regeln des allgemeinen Rechts vor das örtlich zuständige Gericht gebracht.

10 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Île-de-France Mobilités und die Beförderer behalten sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu ändern. In diesem Fall werden die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Kunden durch Veröffentlichung in der Sammlung von Verwaltungsakten der Île-de-France Mobilités sowie durch Plakate auf den Websites iledefrance-mobilites.fr, optile.com, ratp.fr, transilien.com und/oder in Bussen und/oder Bahnhöfen und/oder Straßenbahnen zur Kenntnis gebracht.
Übersetzungen der AGB dienen nur zu Informationszwecken. Die AGB in französischer Sprache sind vor Gericht verbindlich. " sind am Ende aller AGB anzuhängen.