Chargé de mission systèmes d'information des opérateurs de transport F/H

DOMAINE :
Systèmes d'information
STATUT DU POSTE :
Permanent
CATÉGORIE :
Catégorie A

Missions du poste


Le/la chargé/e de mission des systèmes d’information des opérateurs de transports est placé/e sous la responsabilité hiérarchique du responsable de la mission SI OT. Il/elle pilote, en cohérence avec les stratégies métiers et le plan de transformation numérique d’IdFM (PTN), la coordination des stratégies SI, études, expertises et plan d’actions liées aux systèmes d’information des opérateurs de transports franciliens (SI OT).

 

Plus précisément, il/elle pilote la coordination stratégique, technique, opérationnelle, contractuelle et budgétaire liés aux SI OT qui sont, notamment, en interface / adhérence avec le SI d’IdFM.

 

Il/elle traite des problématiques de SI OT liées à :

-      la cohérence des orientations SI OT en lien avec la stratégie digitale d’IdFM (plan de transformation numérique), ses SI et ses orientations métiers.

-      l’ouverture à la concurrence des réseaux de transports en communs (études SI, expertises SI, désimbrication SI, détourage SI, inventaire SI, plans de transformation SI, plans de réversibilité SI, cadre technologique SI, Interfaces avec les SI d’IdFM, etc.).

-      la conception et à la mise en œuvre du SI du grand paris express (GPE) et ses interfaces avec les SI d’IdFM,

-      aux orientations et aux investissements en matière de SI OT plus généralement.

Il/elle pilote des prestataires en charge des différentes études, démarches, négociations et actions de coordination liées aux SI OT.

 

Il/elle pourra être amené/e à piloter différentes instances (comités de pilotage/projets/techniques/ateliers de coordination technique/contractuel transverses ; comités de pilotage/projets/techniques et ateliers de conception des solutions/architectures d’inter opérabilité ; comités d’exploitation associés, etc.).

Il/elle travaille en parfaite synergie avec les métiers, les opérateurs de transports et les Départements de la Direction du numérique.

Il/elle travaille en appui et maîtrise d’œuvre de la Direction Politique de services, de la Direction de la communication et des métiers qui sont en étroite relation avec les opérateurs de transports : Direction Mobilités de surface, Direction Pilotage contractuel, Direction des relations voyageurs, Direction des infrastructures, Directions FER, Mission sûreté dans les transports, etc.   

Il/elle alerte, anticipe, analyse et maîtrise les risques et opportunités associés à ses responsabilités et ses missions.

Il/elle pilote la conception et les actions de conduite du changement liées aux orientations SI OT.

Il/elle garantit la cohérence des choix SI OT dans le cadre du Plan de transformation numérique d’IdFM.  

 

Dans ce contexte, il/elle a pour missions notamment de :

  • Concevoir, structurer et piloter les études/expertises, la coordination des actions de transformation, de réversibilité et d’inter opérabilité des SI OT,
  • Piloter au quotidien les prestataires associés à la mission SI OT.
  • Co-cartographier et co-urbaniser de manière macro les SI OT.
  • Co-élaborer le cadre numérique contractuel des SI OT pour les ouvertures à la concurrence.
  • Piloter les budgets, les contrats et partenariats liés à ses missions/actions.
  • Dialoguer et co-élaborer avec les métiers les orientations SI OT.
  • Négocier avec les opérateurs de transports.
  • Anticiper, analyser et réduire les risques associés aux SI OT.  
  • Anticiper et rédiger les notes pour décision et pour information.
  • Piloter la mise à jour des référentiels techniques, documentations techniques, modes opératoires et cadres d’usages liées aux SI OT.
  • Assurer les synergies avec les Départements de la Direction du numérique sur les problématiques des SI OT.
  • Piloter la conduite du changement associée à ses missions.

Profil recherché


Expériences et compétences

Connaissances mobilisées :

  • Pilotage programmatique (stratégie, reporting, technique, contractuel, budget) des orientations en matière de SI OT.
  • Management de prestataires, d’experts, d’équipes de pilotage et de conception SI,
  • Concepts d’urbanisation SI.
  • Très bonne connaissance des problématiques de transformation de SI, de réversibilité de SI, de désimbrication/détourage de SI,
  • Connaissances liées au statut d’opérateur de services numériques en général et dans le monde de la mobilité en particulier (SI Information voyageur/MaaS, SI Billettique, Infrastructures SI de Transports en commun, etc.).
  • Enjeux, évolutions, cadre technique et réglementaire des politiques publiques en matière de SI, de numérique, de sécurité et de conduite du changement.
  • Connaissances des méthodes de pilotage des contrats et niveau de service des prestataires et opérateurs de services numériques (pilotage des prestations, des contrats, des SLA ; pilotage des intégrateurs/hébergeurs, etc.).

Compétences spécifiques : 

 

  • Savoir piloter des prestataires, des expertises et des études,
  • Expliciter, fédérer, communiquer et piloter des équipes techniques en infrastructure/projets multi opérés/multi hébergés.
  • Piloter des transformations de SI, des réversibilités de SI, des désimbrications de SI,
  • Définir des niveaux de MCO de systèmes d’information complexes et transverses d’inter opérabilité avec de nombreux acteurs internes et externes (intégrateurs, hébergeurs, experts, auditeurs).
  • Définir et piloter la mise en œuvre des bonnes pratiques, cadres référentiels, exigences techniques et sécuritaires dans un univers multi opérés/hébergés (application de la PSSI, Privacy by design et autres recommandations issues de la CNIL, ANSSI, DINSIC, RGS, etc.). 
  • Savoir piloter des expertises de problématiques d’infrastructures SI transverses.
  • Co-construire et co-piloter une stratégie de coordination et de solution d’inter opérabilité dans un univers multi opéré, multi hébergé, mutli APIsé à l’ère du digital et des cyber menaces.  
  • Savoir fédérer, négocier et communiquer.
  • Élaborer des méthodes innovantes.
  • Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité.
  • Mener une veille et savoir innover (interne/externe).
  • Dialoguer, expliquer et créer du consensus.
  • Rédiger.
  • Faire preuve de curiosité intellectuelle.
  • Faire preuve de réactivité.
  • Anticiper, identifier et valoriser en opportunité les problématiques et risques éventuels.

Environnement du poste

 

La Direction du Numérique a été créée le 1er janvier 2022 pour porter les ambitions et la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités.

Elle fédère dans une direction unique, rattachée désormais directement à la Direction Générale, des ressources issues de plusieurs entités qui assuraient auparavant l’évolution et la gestion des systèmes d’information et des services numériques pour le compte de métiers spécifiques.

Dans son rôle d’Autorité Organisatrice des Mobilités, Île-de-France Mobilités a lancé plusieurs programmes d’ampleur visant à mieux servir les usagers.

La mise en œuvre de solutions MaaS (Mobility as a Service) en fait partie. Elle a vocation à donner progressivement accès aux usagers de manière simple, pratique et instantanée à l'ensemble des moyens de transport pour se déplacer d’un point A à un point B en Île-de-France : train, RER, bus, métro, vélo, tram, VTC, co-voiturages, trottinettes, … 

Parmi les autres chantiers déjà engagés et pour lesquels la future Direction du Numérique joue un rôle clé figurent notamment l’ouverture progressive à la concurrence des transports franciliens, la modernisation de la billettique, l’amélioration de l’information voyageurs ou encore la préparation des JO 2024.

Toutes ces initiatives sont intégrées dans le Plan de Transformation Numérique des métiers et des services piloté par la Direction du Numérique.

L’activité de la Direction du Numérique sera portée à terme par environ 150 ressources internes et externes pour un budget annuel d’environ 100 M€.

Autres informations


Conditions de recrutement

Expériences :

  • Expériences professionnelles avérées en management de prestations SI complexes dans un écosystème complexe (Métiers, Opérateurs de transports, ESN, État, etc.).
  • Expériences réelles en pilotage de programmes de transformation SI complexe.
  • Expériences réelles en transformation numérique et conduite du changement associée.

Renseignements auprès de : Rémi VECINA/Directeur du numérique ([email protected]) ; Bertrand SOPEL/Responsable de la mission systèmes d’information des opérateurs de transports : (Tel : 01.47.53.28.39- Mail : [email protected] ).