En el espacio personal, el usuario encontrará los pases mensuales y semanales de Navigo, Navigo imagine R o Navigo Annual que están en proceso de suscripción o ya cargados en su tarjeta Navigo. Si es un padre que paga por los pases Imagina R para sus hijos, podrá encontrarlos en la misma cuenta online. Sin embargo, el sistema no permite encontrar los pases comprados con la tarjeta Navigo Découverte, ya que los usuarios de esta tarjeta no están registrados en la base de datos de clientes de Navigo.
Estos servicios son gestionados por el GIE Comutitres, en la web jegeremacartenavigo.fr accesible desde la navigo.fr web.
Servicios principales
- Acceso a la lista de paquetes válidos en tu espacio personal, así como a todos los paquetes vinculados al mismo pagador
- Edición de un certificado de pago único para el reembolso del 50% del empleador.
- Cambio de datos de cliente y bancarios para clientes con pago con tarjeta de domiciliación o crédito
- Regularización de deudas impagadas
- Suscripción anual de Navigo con domiciliación bancaria.
- Posibilidad de suscribirse y renovar el pase anual Navigo en efectivo mediante pago con tarjeta de crédito (a partir de finales de 2017)
- Suspensión/reanudación online de un pase Navigo Anuel con descarga/carga de la tarjeta en una terminal de una estación (evita acudir a una agencia/mostrador) - (desde finales de 2017)
- Pide una nueva tarjeta en caso de pérdida o robo y mándala por correo (posibilidad de recogida en el mostrador, RATP y agencia SNCF a partir de finales de 2018)
- Declaración de no recepción de la tarjeta y envío por correo de una nueva tarjeta
- Presentación de prueba de beca para beneficiarse de la tasa de becas de los paquetes Imagine R
- Pide una tarjeta nueva Buen trato para suscriptores de Imagine R
- Si tienes un lector de carga conectado a tu PC a través del puerto USB, compra y carga tu tarjeta Navigo con pases semanales (Navigo o TST). Pago online con tarjeta de crédito.
- Solicita transporte gratuito o reducido a Solidarité Transport.
