Elección de cookies

Utilizamos rastreadores estadísticos para monitorear y mejorar la calidad del sitio. De acuerdo con la normativa vigente, estos datos recopilados se anonimizan. Puede aceptar el uso de estos rastreadores marcando las casillas correspondientes o bloquearlos desmarcándolos.

  • Página de inicio
  • FAQ y contactos
  • Controles y multas
  • ¿Qué hacer después de una negativa a cancelar el informe (PV)?

¿Qué hacer después de una negativa a cancelar el informe (PV)?

Actualizado en 09 novembre 2023

Si el operador se niega a cancelar una denuncia, puede apelar al Mediador de la empresa que lo multó:

  • RATP: www.ratp.fr/mediateur
  • SNCF: sncf.com/fr/service-client/gestion-des-litiges/mediateur-sncf/saisir-le-mediateur
  • Otros operadores: mtv.travel

¿Esta página no cumple con sus expectativas?

Escríbenos sobre esto

Este sitio utiliza cookies.

Ile-de-France Mobilités almacena información sobre usted mediante el depósito de cookies para medir la audiencia del sitio. Estos datos de navegación son anónimos. También se establece una cookie de Youtube para permitirle reproducir videos de Youtube en el sitio.

Al hacer clic en "Acepto", está dando su consentimiento para el depósito de estas cookies.
Al hacer clic en "Elijo", puede personalizar sus opciones.
Al hacer clic en "Me niego" o al continuar navegando, indica su rechazo al depósito de la cookie de Youtube. Esta denegación le impide reproducir videos de Youtube.

Aprende más