¿Puedo volver a poner mi pase anual de Navigo en mi pase?
Si cambias de opinión y prefieres volver al pase Navigo, no te preocupes, tienes derecho a transferirlo desde la aplicación móvil de Île-de-France Mobilités My Navigo Annual > Space> Transfiere el contrato a mi pase Navigo, siempre que hayas conservado tu pase anual Navigo.
Esta operación de devolución solo es posible una vez al mes.
El viaje de regreso al paso es similar al viaje de transferencia móvil y, por tanto, se realiza en tres etapas:
1. Diligencia debida. La app te revisa y guía cuando necesitas tu intervención.
2. Desactivación del pase anual Navigo por teléfono,
3. Cargar el pase anual Navigo en tu pase. Puedes volver a utilizar tu pase Navigo Annuel para viajar por la red de transporte de Île-de-France.
Si has perdido tu pase físico, puedes acudir a una agencia de ventas, a puntos de venta de RATP o a la taquilla de Navigo SNCF Services para actualizar el pase anual Navigo a uno nuevo.
La operación de devolución en la tarjeta no es posible el día que transfieras el pase anual Navigo al teléfono. La app móvil te lo recordará.
Si tu pase está cargado en tu reloj conectado (Android o Apple Watch), primero debes volver a poner tu pase anual Navigo en tu teléfono o iPhone para poder hacer el viaje de regreso con el pase físico descrito anteriormente.