¿Cómo transfiero mis tickets entre mi teléfono Android antiguo y el nuevo?

Actualizado en 15 enero 2026

Aquí tienes el procedimiento a seguir a continuación. Por favor, ten en cuenta: si ya no tienes tu teléfono antiguo, solo podrás recuperar los pases del Mes Navigo y la Semana Navigo, siempre que hayas vinculado previamente tu teléfono a tu cuenta de Île-de-France Mobilités desde el menú Mi Espacio > Mis Soportes.

  • Inicia sesión en tu cuenta Île-de-France Mobilités Connect.
  • Desde el teléfono antiguo, haz una copia de seguridad de tus tickets en el menú de Atención al Cliente> Mi Teléfono> quiero hacer una copia de seguridad de mis tickets.
  • Cuando los tickets se guardan, se eliminan del teléfono.

Para devolver tus entradas a tu nuevo teléfono:

  • Ve al menú de Atención al Cliente > Mi teléfono> quiero recuperar el contenido de un teléfono antiguo.

No es posible transferir los billetes de tu teléfono Android a tu smartwatch y viceversa.