¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mis solicitudes de reembolso?
Para encontrar todas las solicitudes de reembolso que ha realizado en el área de compensación de Ile-de-France Mobilités y ver su estado, vaya a esta página https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr/suivi (deberá iniciar sesión en su cuenta Ile-de-France Mobilités Connect).
Para cada solicitud que hayas realizado, podrás ver el estado de su progreso:
- Solicitud aceptada - en espera de orden de transferencia
- Solicitud aceptada - transferencia realizada
- Documentos justificativos en proceso de verificación
- Solicitud denegada (se especificará el motivo de la denegación)
También podrá ver los detalles de cada solicitud haciendo clic en el botón "consultar".
Tenga en cuenta que después de enviar una solicitud, recibirá correos electrónicos de confirmación en cada paso importante.