¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

¿Para qué se utiliza mi dirección de correo electrónico?

Su dirección de correo electrónico corresponde a su ID de inicio de sesión de Île-de-France Mobilités Connect.

También sirve como dirección de contacto para la gestión de sus contratos y servicios de Île-de-France Mobilités.

Nota: Si desea recibir las alertas ofrecidas por el sitio web y la aplicación de Île-de-France Mobilités sobre la información sobre el tráfico y el estado de los ascensores en las estaciones, puede establecer una dirección de correo electrónico específica que sea diferente de su ID de inicio de sesión. Para ello, ve a tu espacio personal, en "Mis preferencias".

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Es posible modificar su dirección de correo electrónico desde la sección gestionar mi información del portal y de la aplicación Île-de-France Mobilités, haciendo clic en "Modificar mi dirección de correo electrónico".

Una vez que se haya modificado tu información, no olvides validar los cambios para que se tengan en cuenta. Es posible que se le pida que valide un captcha en esta etapa.

He cambiado mi ID de inicio de sesión, ¿qué debo hacer para usar mi nuevo ID?

Una vez que hayas ingresado y verificado tu nueva dirección de correo electrónico, todo lo que necesitas hacer es activarla.

Para hacer esto, asegúrese de cerrar la sesión. La próxima vez que inicie sesión, ingrese su nuevo inicio de sesión. A continuación, se enviará un correo electrónico de activación a esta dirección. Haga clic en el enlace de este correo electrónico para activar su cuenta (Nota: este enlace caduca después de una hora).

Ahora puede acceder a todos sus servicios utilizando su nuevo inicio de sesión.