¿Por qué y cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Por qué debería cambiar mi contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña, o si crees que puede haber sido utilizada por otra persona que no seas tú (por ejemplo, si recibiste un correo electrónico que indica actividad en tu cuenta que no iniciaste), tienes la opción de establecer una nueva contraseña.
Île-de-France Mobilités recomienda cambiar su contraseña regularmente. Por lo tanto, si su contraseña tiene más de 13 meses, se le pedirá que la renueve la próxima vez que inicie sesión.
Comentario: A partir de diciembre de 2023, debido al endurecimiento de los requisitos de seguridad relacionados con la gestión de su contraseña, todos los usuarios de Île-de-France Mobilités Connect tendrán que establecer una nueva contraseña la próxima vez que inicien sesión.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Hay varias formas de cambiar tu contraseña:
- Desde la página de autenticación de Île-de-France Mobilités Connect, haciendo clic en el enlace "Olvidó su contraseña"
- Desde la sección gestionar mi información en el portal y la aplicación Île-de-France Mobilités, haciendo clic en "Cambiar mi contraseña"
- Si su contraseña tiene más de 13 meses de antigüedad, se le pedirá que establezca una nueva la próxima vez que se autentique
Si cambia su contraseña desde su área personal, se le pedirá que introduzca previamente su contraseña actual.
No olvide seguir los criterios de seguridad al establecer su nueva contraseña (consulte a continuación: "¿Cómo configuro una contraseña segura?").
Una vez que se haya modificado tu información, no olvides validar los cambios para que se tengan en cuenta. Es posible que se le pida que valide un captcha en esta etapa.
¿Cómo se establece una contraseña segura?
Para evitar el riesgo de que su cuenta sea confiscada, se recomienda que establezca una contraseña segura:
Además, hay algunas reglas sencillas que se pueden aplicar al establecer una contraseña:
- No uses la misma contraseña para varias cuentas. Si una de sus cuentas es absorbida, puede facilitar la toma de control de sus otras cuentas.
- No utilices información de fácil acceso sobre ti, como tu fecha de nacimiento o los nombres de pila de tus hijos.
En general, cuando reciba un correo electrónico animándole a iniciar sesión e introducir sus datos de inicio de sesión, compruebe siempre el remitente y, en caso de duda, no haga clic en el enlace del correo electrónico, sino que vaya directamente a su espacio personal para seguir las instrucciones del correo electrónico.
