¿Cómo declaro una validación?
Si no ha podido validar la entrada o salida de uno de sus viajes, puede declarar una validación desde su espacio personal en la aplicación Île-de-France Mobilités, en la casilla "Declarar una validación".
Siga estos pasos:
- Comprueba que la confirmación que quieres declarar no esté ya en la lista de confirmaciones más recientes.
- Elija una validación de entrada o salida y el modo de transporte en cuestión de la siguiente lista: RER / Transilien o metro (no es posible declarar una validación de autobús o tranvía).
- Especifique el día y la hora de la validación.
- A continuación, confirme la afirmación.
Esta declaración se puede hacer hasta 24 horas después de su viaje.
Puede haber un retraso entre la introducción de la declaración de validación y su visualización en el seguimiento de consumo.
IMPORTANTE
Al declarar una validación en los tranvías Express T11, T12 y T13, debe elegir el modo de transporte RER / Transilien y elegir su estación (no elija el modo de tranvía).
