¿Qué debo hacer si mi teléfono no funciona con mi contrato de Navigo Liberté +?

Actualizado en 19 junio 2025

Si observa un mal funcionamiento de su teléfono, vaya a su aplicación Île-de-France Mobilités, en el menú "Comprar", bajo el título "Contáctenos":

  • Elija "Títulos cargados en mi teléfono",
  • Entonces "tengo dificultades para validar",
  • Y por último, "nunca he conseguido validar con mi teléfono y tengo un pase Navigo Liberté+".