Soy pagador, ¿cómo funciona la domiciliación bancaria?
El contrato Navigo Liberté + solo está sujeto a domiciliación bancaria.
Domiciliación Bancaria Mensual
Cada mes se cargará al pagador el importe correspondiente a los viajes realizados por el titular de la tarjeta, si fueran diferentes, durante el mes anterior (con la aplicación de las deducciones, tasas y reembolsos).
Plazo de desistimiento
La domiciliación bancaria se realiza entre el día 10 y el 20 del mes correspondiente a la factura relativa al mes anterior. El pagador es informado previamente por correo electrónico del importe debitado.
Si el importe de la factura es cero (por ejemplo, si el titular de la tarjeta no ha realizado ningún viaje en el mes anterior), no se enviará ninguna notificación de domiciliación bancaria.
Acceso al historial de la colección
El pagador puede consultar el historial de domiciliaciones bancarias iniciando sesión en Mi Espacio > Mi Navigo y siguiendo estos pasos:
- Haga clic en "Mi Navigo Liberté + contrato".
- Selecciona "Ver mi historial de pagos".
La domiciliación bancaria del mes anterior se podrá consultar entre el 10 y el 20 del mes siguiente.
Detalles de muestreo
En el historial, el pagador podrá ver la siguiente información de los últimos 24 meses :
- Fecha de recogida
- Importe deducido (IVA incluido)
- Estado del espécimen (de próxima publicación, debitado, no recogido)