¿Cómo puedo registrar mis gastos, mi historial de viajes y recuperar mi comprobante de transporte?
Para consultar los detalles de tus recorridos (disponibles desde el Día D), puedes acceder al portal dedicado desde el portal de atención al cliente del servicio o directamente en justificatif-paiement-Orly.tap2use.fr . Se te pedirá que rellenes ciertos datos para acceder al seguimiento de tu trayecto y facturación (disponible a partir del D+1) para el servicio de salida de pago bancario sin contacto en la estación de metro del aeropuerto de Orly.
También puedes obtener tu comprobante de pago escaneando el código QR que aparece en la estación o accediendo al portal de atención al cliente del servicio o directamente en justificatif-paiement-Orly.tap2use.fr.
¿Hay alguna cuenta asociada al servicio y cómo puedo crear una?
Es posible crear una cuenta para el servicio y vincular tus métodos de pago a él para facilitar el seguimiento de tus trayectos y facturación con el servicio de salida en la estación de metro del aeropuerto de Orly mediante un pago bancario sin contacto. Puedes hacerlo desde el portal de atención al cliente del servicio.
El portal del cliente te permite gestionar y ver la información relacionada con el servicio. Puedes consultar tu historial de viajes, recuperar recibos de pago, crear una cuenta de cliente y vincular tu tarjeta bancaria o dispositivo de pago sin contacto.
