¿Qué debo hacer si pierdo mi Navigo Pass si tengo una suscripción a Bicycle Parking?

Actualizado en 23 marzo 2026

Si pierdes tu pase Navigo, debes:

  1. Contacta con el servicio postventa de Bicycle Parking* para informar de la pérdida/robo.
  2. Consigue un nuevo pase Navigo (Navigo classic, Discovery, Easy o en un smartphone).
  3. Envía la información sobre tu nuevo pase al servicio postventa de Bicycle Parking* para que se tenga en cuenta y se reactiven tus derechos de acceso.

*Los datos de contacto del servicio postventa están disponibles en tu espacio Mobiles Connect de Île-de-France.