Me han robado la bicicleta de un Parking Vélo Île-de-France Mobilités, ¿qué debo hacer?
- Presentar una denuncia ante la policía
- Póngase en contacto con la comisaría de policía más cercana y presente una denuncia por el robo de su bicicleta. Presentar una queja es un paso esencial no solo para desencadenar una investigación, sino también para cualquier paso posterior con su compañía de seguros.
- Puede realizar este trámite en línea: Inicio - Reclamación en línea
- Si tu bicicleta está marcada (Bicycode, Paravol, Recobike, etc.), también puedes ponerte en contacto con tu operador de marcado para declararla robada. Si no sabe quién es el operador de marcado, simplemente ingrese el número de identificación en el sitio web de APIC que le indicará qué operador está afectado.
- Informe su reclamo a su aseguradora
Si tienes un seguro de bicicleta (específico o a través de tu seguro de hogar si el robo se produjo en casa), contacta con tu aseguradora lo antes posible.