¿Cómo puedo informar de un mal funcionamiento durante mi viaje: retrasos, anticipos, no pasajes recurrentes, información errónea sobre el pasajero?
Para que el operador de que se trate pueda actuar lo más rápidamente posible en la red que explota, es necesario informar directamente de cualquier anomalía en las instalaciones de la estación indicando: el día, la hora, la línea, el equipo, la estación y la ubicación en la estación.
Puede enviar una copia de su mensaje a Ile-de-France Mobilités para que pueda garantizar la respuesta que reciba.