¿Qué debo hacer si borro la app My Navigo Tickets después de completar mi transferencia anual de Navigo?
Si borraste la app My Navigo Tickets tras hacer la transferencia, entonces ya no tienes el pase anual Navigo en tu móvil y no podrás viajar.
Puedes reconstruirlo desde la aplicación móvil Île-de-France Mobilités:
- Accede a My Space e inicia sesión en la cuenta de IDFM Connect
- Selecciona Gestionar mis tickets y luego Recuperar mis tickets: la app te guía para volver a instalar la app My Navigo Tickets.
No es necesario acudir a una agencia en esta situación.