PREGUNTAS FRECUENTES: Vélib'Découvrir et acheter un forfait Vélib’¿Qué paquetes Vélib' están disponibles en la app Île-de-France Mobilités?¿Cómo puedo comprar pases Vélib' desde la app Île-de-France Mobilités?Ya tengo una suscripción a Vélib' en mi pase Navigo, ¿puedo usarla para comprar ofertas de Vélib' en la app Île-de-France Mobilités?Tengo una pregunta sobre mi historial de compras en Vélib'Utiliser Vélib’¿Cómo me llevo el Veillib' en la estación? ¿Necesito usar un pase Navigo o un código secreto?¿Cómo usar un Vélib' eléctrico?¿Cómo devuelvo mi Vélib' a la estación?Tengo una pregunta sobre mi historial de compras en Vélib'Problèmes et supportTengo un problema durante mi proceso de Vélib': ¿a quién puedo contactar?La aplicación me dice que mi pase Navigo ya está asociado a una suscripción a Vélib' Métropole, ¡cuando no tengo ninguna!No puedo escanear mi pase Navigo con el móvilHe perdido o me han robado el pase Navigo, ¿qué pasos debería seguir?